E.Leclerc Location

Impossible de récupérer un véhicule dans les temps (1h de décalage). Visiblement, manque de personnel et organisation à revoir (ex: aller/retour pour chaque client en caisse centrale du magasin car problème de terminal de paiement ...). Clairement insatisfait et je plains les 3 employés qui ne cessent de courir (les petites étoiles sont pour eux).

Très satisfait de l'accueil et le professionnalisme. À chaque fois j'ai été reçu par une dame que je pense responsable de service d'une manière gentille et professionnelle - Société Optical Market

loué un véhicule utilitaire pour un déménagement. Service de qualité, personnel compétant, véhicule très propre, prix attractif: RAS.

A éviter absolument. La mauvaise foi est visiblement le mot d'ordre de cette agence de location. Camion donner avec une heure de retard et pour le rendre 1h d'attente... Sans réduction sur la facture évidemment. 2 semaines plus tard une nouvelle location pour 1 journée ou le camion est rendu avec 30 minutes de retard certes mais dans ce sens là on applique 75€ de pénalité. Le respect est dans le 2 sens ! Le client n'est bon qu'à déboursé un maximum.

Super accueil, la dame était d'une gentillesse et amabilité très agréable.Professionnelle, efficace et rapide.

Location d’un camion 20m3 avec hayonCamion avec hayon loué du 09/08 au 12/08 à saint lubin des joncherets .Le tour du véhicule le 09/08 :On a fait le tour assez long , vérifier un peu partout les rayures etcJe n’ai pas vérifier tous les boutons etc mais il paraissait assez propre et en état.Après 15 km découvert au chargement que la télécommande du hayon ne fonctionne pas , donc sauter puis remonter toutes les 5 min pour charger , car forcément être un au sol et un en haut c’est pas top pour porter les meubles , coup de téléphone pour prévenir et on me dit que oui ils sont au courant et que la personne a oublié de me dire cette information.bref on continu et le 10/08 départ pour 600kmAu bout de 10km voyant du liquide de refroidissement qui s’allume et voyant basse pressionDonc rajout de liquide de refroidissement,Au bout de 300km , température du liquide de refroidissement qui monte un peu et puissance qui baisse dans les côtes sur l’autoroute, se faire doubler par les poids lourd super hein ,A l’arrivée des 600km rajout de 3 litres de liquide de refroidissement au total .Ensuite le retour le 11/08 à vide pour 600kmPareil manque de puissance même à vide ,A l’arrivée rajout de gasoil et jauge qui ne fonctionne pas correctement donc superTout au long du trajet boîte de vitesse qui bloque en rétrogradant 1ere et 2 eme qui forcent .Pompe lave-glace qui ne fonctionne pas, essuies glaces hs , niveau d’huile trop élevé , bref le véhicule a 95000km au compteur et déjà très abimé …L’accueil est bien et le personnel gentil malgré le problème de véhicule.Suivi entretien des véhicules à revoir et surtout l’état de lieux départ doit être pointilleux car sinon c’est un coup à avoir des problèmes avec les assurances.Le prix de 400€ de location pour 1400km et 3 jours est excessif au vue de l’état du véhicule.Que dire de plus…le joint de culasse va sûrement lâcher.

Accueilli le matin par un monsieur désagréable... Je me dis qu'il n'est pas du matin !Je ramène le camion le soir à 18h02 (après avoir fait le plein à la station avant 18h donc, puis avoir bien garé le camion, tout vidé). C'est la sécurité qui m'accueille pour dire qu'ils ne prennent plus de retour après 18h.Certes, après l'heure c'est plus l'heure mais ce n'est pas comme si on pouvait avoir le camion à 9h puisqu'il faut attendre son tour. Bref, Je demande à parler à un responsable et ce brave monsieur qui n'est pas du matin, n'est pas du soir non plus!Il menace de prendre une caution de 1500€ pour un retard de 2 min et préfère ensuite rester à discuter avec l'agent de sécurité plutôt que de faire le retour.Il ferait mieux de passer son temps à rendre service aux clients, à la fin c'est un peu eux qui payent son salaire. Il pourrait aussi en profiter pour vérifier que les véhicules loués sont conformes aux normes de sécurité, le véhicule loué a les pneus lisses.Après avoir été super satisfait pendant des années, je suis rassuré en voyant les commentaires négatifs s'accumuler ces derniers temps.

Leclerc location utilitaires de Saint Lubin a sauvé mon déménagement. N° RES7019443.Après une défection d' Intermarché Senonches (qui m'annoncent la veille que le camion n'est plus disponible), Joyce et Mehdi m'ont dépanné d'un 20m3 avec hayon en quelques minutes. Pour moi tout s'est très bien passé, et le personnel est super professionnel et agréable. Joyce est à l'écoute et prend le temps de bien expliquer le retour du vehicule et les conditions du contrats et les conseils de Mehdi m'ont été sincèrement très précieux, d'autant que je déménageais de la région parisienne pour venir sur Senonches. Je n'y serai JAMAIS arrivé sans Joyce et Mehdi, donc BRAVO et sincèrement MERCI. M.MILICIA

Arriver pour récupérer 2 camion, 1h de retard de leurs part.Au moment de rendre les camions ils estimé que 1 est sale alors qu'il a été lavé avant de le rendre mais j'ai du faire 20km pour le rendre donc quelque moustique.D'après le monsieur de leclerc le camion était très sale et donc demande de régler 80€ de frais de nettoyage ( des voleurs) et il dit si il y a besoin de le nettoyer 3 ou 4 fois si il faut " et biensur encore 1h d'attente pour rendre le camion."

Nous avons loué un camion propre à l'extérieur mais sale à l'intérieur. Quand nous l'avons rendu il fallait nettoyer l'extérieur normal mais la station de lavage située à côté du lieu de location était hors d'usage,par contre nous avons nettoyé l'intérieur et nous l'avons rendu plus propre qu'au départ. Et bien nous avons payé 40 euros de forfait nettoyage, alors si la personne précédente a payé 40 euros pour avoir rendu un camion avec une cabine sale chercher l'erreur...ou est le nettoyage ?En bref pas trop satisfaite car en plus nous avons payé les 5 km dépassant le forfait kilométrique