Radiologie de Gagny et du Chesnay

Et comme je suis assez en colère, je vais en profiter pour ajouter un nouvel élément.Ordonnance de mon médecin traitant : mammographie +échographie obligatoire me concernant.Le docteur N'Guyen m'a justement précisé  que l'échographie était nécessaire à l'issue de la mammo il y a 4 ans (poitrine trop dense).Lors de mon dernier rendez-vous, ce n'était plus la peine.  Je veux bien une explication......Il suffisait juste de prendre 10 minutes de plus vu que je faisais deux examens en même temps sur la table.Il partait en vacances ? Il était pressé ???  C'est LUI-MEME qui m'a indiqué que pour moi, cet examen complémentaire était OBLIGATOIRE....Les caissières de Monoprix semblent plus compétentes en ayant fait beaucoup moins d'études !!!Allez ailleurs, il est gentil, c'est sur, mais totalement incompétent !Dans la logique des choses, on doit faire CONFIANCE en ce genre de spécialistes, ils sont là pour détecter les anomalies et faire en sorte de pouvoir se soigner correctement et nous diriger sur les chirurgiens compétents ou autre.

Je ne conseille pas du tout ce cabinet. Le retard. Ça peut arriver, 20 minutes de retard .Par contre j'attends depuis 45 minutes mes résultats et on m'appelle enfin... Pendant ce temps là j'ai vu plein de monde arriver et partir avec leur résultats.... Les secrétaires prennent mal la remarque et une hausse même la voix. Elles disent qu'elles font ce quelles peuvent. Mais bizarrement elles ont le temps d'avoir les appels perso au téléphone. L'accueil malgré les apparences désagréable.

Très bon accueil du secrétariat. J'avais RV à 15 H. Etant largement en avance, ne connaissant pas les lieux, j'ai été prise en charge tout de suite, les patients qui me precedaient n'étant pas arrivés. Je suis ressortie du cabinet radiologique 10 minutes après avoir vu le Dr NGUYEN. JE REVIENDRAI SANS PROBLÈME !

Simplement une remarque la dernière fois je suis venue faire ma mamographie en mai 2022 ras. Et je suis suivie à l l'hôpital du Kremlin Bicêtre pour autre chose.En passant 1 examen 1 tep. A ma grande surprise.Ont m a détecté un kiste en mai 2023 au sein à traiter en urgence étant très étonné du diagnostic.J'ai demandé au spécialiste de Bicêtre des explications. A L hôpital Bicêtre il change régulièrement leurs appareilsEt ceux de ville changent moins les appareils. Comme quoi en fessant nos mamo régulièrement nous sommes réconfortés. Cela dépend de l'ancienneté des appareils du spécialiste.Mesdames faites très attentionJe me retrouve avec des traitements très lourdsJai

Je partage l avis de la plupart des patîentsLe docteur Temsah( remplaçante) est on ne peut plus désagréable, Aucune empathie , aucun professionnalisme .Je ne ferais plus aucun examen dans ce centre et j en informerai mon médecin traitant à GagnyPar contre rien à dire concernant l accueil.

ARROGANCE ET DESINVOLTURE DU SECRETARIAT RAREMENT EGALEESLe 14 juin 2022, j’ai contacté par téléphone le centre de radiologie de Gagny pour convenir de deux rendez-vous pour des tdm (scanner). Les dates du 27 juin et 4 juillet 2022 ont été retenues. Le 17 juin 2022, j’ai appris fortuitement que le rendez-vous fixé le 4 juillet 2022 n’avait pas été enregistré. J’ai été contraint de faire preuve d’une insistance particulière pour en connaître les raisons. Des réponses embarrassées de mon interlocutrice, j’ai retenu « C’est l’ordinateur…- C’est une nouvelle…». Visiblement agacée par ma demande, mon interlocutrice n’a pas jugé utile de présenter la moindre excuse. Ces examens s’effectuent à l’hôpital de Montfermeil. A l’hôpital, après le premier examen aucun paiement ne m’a été demandé, après le second examen j’ai réglé 30€ à la demande d’une secrétaire. En raison des difficultés rencontrées par mon interlocutrice avec son terminal de paiement carte bleue, j’ai été contraint de composer mon code à plusieurs reprises. J’ai constaté quelques jours plus tard que l’opération avait été enregistrée deux fois. Dès le 7 juillet 2022, j’ai remis en main propre au docteur Nguyen un courrier à l’appui des justificatifs (copies du relevé des opérations carte bleue en cours et tickets carte bleue). Le 29 juillet 2022 son secrétariat prétendra ne pas trouver trace de cette correspondance et me demandera de fournir à nouveau des justificatifs, ce que j’ai fait par courrier remis directement au docteur Nguyen. Mes demandes étant restées sans réponse, j’ai relancé énergiquement le secrétariat le 22 août 2022. Mon interlocutrice a indiqué que la vérification avait été faite et qu’un prochain règlement serait effectué. J’aurais apprécié d’en être informé.Dès le lendemain, une collaboratrice a laissé un message sur notre répondeur téléphonique pour confirmer ce qui précède concluant : « de toutes façons dans tous les cas je vous contacterai quand le chèque sera prêt ». J’ai été surpris de cet empressement soudain. Je n’ai jamais évoqué l’urgence d’un remboursement mais je ne pouvais pas pour autant admettre qu’un délai de presque 2 mois soit nécessaire pour une simple vérification comptable. Je n’ai pas été contacté et, ultérieurement, mon interlocutrice aura l’audace de prétendre avec aplomb ne pas s’être engagée à me contacter… Je tiens à sa disposition l’enregistrement de son message s’il faut démontrer sa mauvaise foi.Il est patent que les secrétaires ne supportent pas qu’un patient client usager relève leurs erreurs répétées. Je reconnais avoir eu l’outrecuidance de ne pas accepter des comportements désinvoltes à la limite de l’arrogance et de réclamer mon dû.Lors d’un examen précédent, échographie de contrôle par suite d’une intervention pour une hernie inguinale (au niveau de l’aine), le docteur Nguyen a commencé par étaler du gel sur mon genou gauche. Je me suis permis de lui faire observer que c’était le bon côté mais que c’était plus haut qu’il convenait d’effectuer l’examen. Après s’être brièvement absenté, le docteur Nguyen a prétexté une erreur commise par son secrétariat sur le dossier…….On peut craindre que ces errements répétés conduisent à des erreurs médicales.

À fuir !!!! Ils méritent même pas une étoile, Dr TEMSAH est désagréable ni bonjour ni Rien aucune empathie , elle parle trop mal et elle n'est pas professionnelle du tout , je suis partie pour une échographie , je lui demander de l'interprétation elle m'a dit d'aller voir mon médecin prescripteur.c'est dommage car j'ai consulté deux radiologue avant ils étaient sympa et pro et même au niveau d'accueil rien à dire les secrétaires sont très aimables et souriantes.

Patiente depuis plus de 15 ans, je suis très étonnée de lire certains commentaires. J’ai toujours été très bien accueillie par le secrétariat que ce soit au téléphone ou au cabinet. Elles sont bienveillantes et à l’écoute. Elles font toujours le maximum pour nous donner des rdv en urgence lorsque c’est nécessaire. J’ai recommandé ce cabinet à plusieurs de mes ami(e)s et tous et toutes ont été satisfaits.Le Dr N’GUYEN est très professionnel.Je recommande vivement.

Les secrétaires sont d’une extrême gentillesse.Mais alors la Cerbère de TEMSAH!!Aucune politesse, 0 gram d’empathie, pas humain du tout je ne sais même pas comment on peut embaucher un tel ÊTRE VIVANT dans un centre pareil?!A fuir totalement super désagréable, hautaine, tout ce que vous voulez de méchant !MADAME allez bosser dans une morgue vous ferez moins mal!

3ème fois que je viens dans ce centre de radiologie en 1 anTout s'est très bien passé, que ce soit de l'accueil pour l'enregistrement de votre examen radiologique (Secrétaire très sympathique ) à la réalisation de vos clichés radiologiques et surtout des résultats donnés par le médecin qui vous accueille dans son bureau afin de vous dire ce qui ne va pas.....Je recommande vivement ce centre.