Claire's France

Très déçue de ce magasin. J'ai commandé un sac cadeau en click and collect et en allant le chercher on a remarqué des tâches noires dessus. La vendeuse a refusé le retour et remboursement (qui doit normalement être accepté par le magasin selon les CGV de leur site). C'est pas très professionnel.

Il ne mérite même pas 1 étoiles .nous avons passe depuis décembre pour réserver l'anniversaire de notre fille. On nous a demandé de passe tout les semaine impossible de trouver la bonne personne pour faire la réservation .après 1 mois et 10 jours on a réussi à avoir la responsable elle nous a rassurée que ça allait être sympa et que l'enfant ils allez se amuser .a 18h les soir elles nous a téléphoné our nous dire c'est annulé

Décevant, non commerçant, honteux, ce sont les 3 mots qui caractérisent ma visite chez Claire's St Sébastien.Ma copine a passé une commande en click and collect que je suis venu réceptionner en magasin.Un le petit sac cadeau, qui coûte quand même 5€ est complètement taché et les marques ne s'enlèvent pas.La réponse de la vendeuse qui avait l'air complètement perdue on ne peut pas rembourser et c'est notre dernier sac désolé"Elle n'a en aucun cas fais l'effort de trouver une solution et m'a laissé complètement en plan.Travaillant dans le commerce depuis plus plusieurs années je trouve cela complètement invraisemblable de ne pas faire l'effort de trouver une solution à ce problème ne serait-ceque pour limage de marque et la satisfaction client.Notre prochaine commande se fera dans un autre Claire's avec des personnes plus compétentes."

Un accueil irréprochable nouvelle responsable proposition d article j adhère je reviendrez

Mon click and collect n'était même pas validé par les 3 vendeuses 2 heures après ma commande donc pas prête, de plus il manque un produit, j'étais pressée.... deux ont aidé à préparer mais l'une d'elle est vite retourné sur son téléphone portable. Cde passée a 12h30 venue la prendre pour 14h30

Bon accueil et la personne qui s'est occupée du changement de mon hélix à été très douce et à l'écoute.Merci !

Nous avons été reçu par la responsable et l’équipe qui ont été très sympathiques. Ceux-ci nous ont aidé à organiser une tombola en nous fournissant des lots ce qui nous a permis d’organiser notre tombola et de récolter des fonds pour une association aidant les personnes handicapés. Nous les remercions fortement et recommandons ce magasin.

Il ne paye pas leurs employés!!! Il ne les paye pas!! Il faut vraiment arrêter ce magasin! C’est une belle enseigne mais il traite vraiment mal leurs employés. Il faut qu’ils soit dénoncé

Claire’s est une bonne boutique, a petit prix avec plein de produit intéressant. La raison pour laquelle je met deux étoiles et leur politique de retour. J’ai retourné des faux percing car je m’etais trompé, il m’en fallait qui aille au septum. On n’a pas voulu car ces produits n’étaient pas retournable (donc 13€ dans le vent pour des bidules que je n’utiliserais pas), et de plus la vendeuse m’a affirmé que cela irait au septum. Je viens de les essayer, ils sont bien trop petit et on voit porté que ce n’est pas du tout fait pour cette endroit. Mais sinon c’est un bon endroit.

Trop petit, trop fouillit comme tout les magasins de cette enseigne.On trouve pas mal de choses sympa.Dommage de se sentir forcée à la caisse avec le slogan vous souhaitez profiter de l'offre 3 +3offerts" si je ne prend qu'un article c'est que rien' d'autres m'intéresse."