E.Leclerc Jouets

Magasin très sympathique avec un large panel de choix. Un personnel accueillant et très gentil qui m’as prodigué d’excellents conseils.Je n’hésiterai pas une seconde à revenir pour mes prochains achats.

J'ai été me balader dans votre boutique Les vendeuses plutôt sympa et gentil il disent bonjour quand on rentre dans le magasin et ils disent au revoir quand on part Et très souriante ils m'ont bien orienter sur le produit que je voulais Très bon magasin Je vous le recommande

Magasin propre avec beaucoup de choix et j’ai beaucoup apprécié la journée à -40% sur la carte sur tout les jouets et pas comme à Auchan sur une sélection de jouet !! j’ai donc pu acheter beaucoup de cadeau qui dans les autres enseignes ne sont pas soldés et que je n’aurais pu acheter en tant normale comme le kidizoom duo pour ma fille.

Le magasin est grand, il y a pas mal de choix.MAIS attention il ne font pas de remboursement même dans le délai de 14 jours. Donc je ne reviendrais pas.

Responsable de rayon qui fait la sourde oreille quand vous rencontrez un problème et se cache derrière « c’est à cause de ma direction qui me donne des consignes ». Cela rejoint les précédents commentaires, visiblement ils n’apprennent pas de leurs erreurs. Magasin à fuir !

Arriver à 19h30 vitrine de figurines éteint demande à la jeune caissière blonde cheveux frisé qui n'est pas aimable pour une figurines elle me répond je n'est pas le temps je trouve sa inadmissible de refuser des clients qui veut acheter sa prend deux minutes pour ouvrir une vitrine sachant que le magasin ferme à 20h et on sachant que il y avait pas foule dans le magasin 3 clients. A revoir l'enthousiasme du personnel qui a travailler ce jour .

Attente de plus de 30 minutes pour une Figurine au final au nous fait poireauter et la vendeuse fait des aller retour pour remplir ces Rayons et s'occupe même pas de nous... Au final une attente interminable pour essayer de nous revendre celle en Vitrine abîmé ... N'importe quoi j'ai rien acheter

Magasin joli et plutôt complet malgré la superficie MAIS les remboursements ne sont pas possibles en cas de retour d’un jouet (non ouvert et avec ticket de caisse), même dans le délais légal de 14jours. C’est échange ou avoir valable seulement 2 mois. On est quand même chez Leclerc et il y a quand même des lois en France, mais Leclerc Jouets n’est pas concerné apparemment… J’irais chez le concurrent la prochaine fois.

Personnel non compétent et mal aimable. La caissière arrogante et non respectueuse de la sobriété énergétique le vigile lui a fait un rappel pour baisser le chauffage et à levé les yeux.Mais le pire une statuette de collection en vitrine sans prix, personne n'a était capable de nous renseigner sous prétexte que le produit n'était pas référencé à 3 jour de Noël !!!! Donc une vente de loupé.Magasin plutôt sympas de base dommage Nous ne reviendrons pas !!!

Magasin propre et avec du choixMalheureusement le personnel enfin certain est à revoir.J’ai du ramener un jouet électronique car celui-ci fonctionnait mal mais j’ai du insister pour que la garantie fonctionne et donc que le magasin reprenne le jouet.La réponse du personnel : vous avez acheté ce jouet il y a plus de 15 jours et il faut rendre le jouet pendant les 15 jours sinon pas de garantie.J’ai insisté en expliquant qu’une garantie est applicable obligatoirement mais non.J’ai tout de même réussi un échange mais il a fallu que je paye un supplément car le jouet avait augmenté entre temps.Une honte pour un magasin de jouet et je pense que ce problème se posera régulièrement.Il faut donc revoir avec les salariés l’application d’une garantie et les moyens de reprises.Cordialement