Nissan Metz - HESS Automobile

J’ai été très bien accueillie et conseillée dans la recherche de mon véhicule d’occasion. Je remercie Monsieur Guarino qui a été très professionnel et réactif pour trouver ce véhicule, car il m’a tout de suite contacté dès qu’il pensait avoir trouvé mon bonheur et ça a été le cas.Le délai a été respecté, la vente s’est très bien déroulé du début à la fin, toujours avec le sourire et de bons conseils.Un service de qualité, que je recommande sans aucune hésitation.

Equipe efficace.Réceptionnaires agréables et chef d'atelier à l'écoute de ses clients.Suite à un bruit de mon véhicule le matin, ils ont accepté de me faire passer entre deux rdv pour diagnostiquer l'origine.Problème réglé rapidement.Concession à conseiller

J’ai acheté mon véhicule fin juin, très bon accueil, véhicule en parfait état !!! Vendu par Mr Fausto GUARINO, malgré cela je mets la note de trois étoiles car le service client avec ce vendeur LAISSE À DÉSIRER, cela fait deux mois que j’attends mon double des clés et le carnet d’entretien malgré plusieurs relances par message à ce vendeur et n’ayant reçu aucune réponse de sa part, j’ai dû me déplacé à l’agence pour réclamer, c’est quand même malheureux … on me dit « je n’ai reçu aucun message » en vérifiant Monsieur à bien vu que le message était envoyé, l’excuse était « j’étais en vacances » et à l’heure d’aujourd’hui on me réponds que « je vais relancer la concession ». Cela fait quand même bien long ( ~ 2 mois et demi) pour avoir ceci…

Excellent accueil de la part de Jessica, gentillesse, à l'écoute. Le chef d'atelier Sebastien est très professionnel, panne détectée rapidement et réparation rapide. Félicitations à toute l'équipe pour leur efficacité et leur amabilité. Je recommande ce garage sans hésitation.

Pour l'entretien du véhicule tout s'est déroulé correctement, le seul bug est à propos du lavage du véhicule qui a été réalisé. En fait il y avait d'énormes éclaboussures toutes blanches sur toute la toiture du véhicule, donc moralité = Zéro pour le lavage. Cet incident s'est déjà produit il y a quelque temps. Dommage!! Ça recommence!Je suis obligé de refaire un lavage...

Concessionnaire très agréable dans l’ensemble. C’est un accueil chaleureux.J’ai acheté un véhicule et les vendeurs VO/VN sont supers agréables et a écoute dans l’ensemble.Merci à Mme AROLDI pour son professionnalisme et son accompagnement dans cet achat :)

Bonjour.J'avais une hésitation entre deux marques de pick-up. L'échange verbal ainsi que le professionnalisme de Monsieur Fausto GUARINO ont pesé sur la balance et j'ai finalement opté pour un superbe NISSAN NAVARA.

Très bon accueil, mais proposer un devis de 850 € alors que le technicien m'avait annoncé 150 € pour changer un haut-parleur, c'est très moyen. Dommage !