Hôpital de la Croix-Rousse - HCL

Secrétaire orthopédies très hautaines, ne répond jamais au téléphone, et quand elle vous rappel , vous parle très mal . Manque de conger à mon avis et user par le métier elle ferais mieux de changer .Quand au rdv avec le professeur même sont de cloches, hautaines, elle aurai du faire des études de politesse et de pédagogie. Ça lui fais complètement défaut !!!

Bonsoir, autant la prise en charge durant l’hospitalisation était parfaite, autant le « apres » est terrible. Quand on appelle après 18h, (et oui, on travaille), soit personne vous répond, soit on vous répond « et vous appelez à 18 h ? » avec un ton plus qu’arrogant. L’heure à laquelle j’appelle n’est pas votre problème. Votre but est d’aider les patients au lieu de répondre « rappelez l’autre service » sachant qu’il est fermé.

Suivie en ophtalmologie et médecine interne depuis de nombreuses années. En général, lieux humanisés les plus agréables possibles pour les patients : gentillesse du personnel, espaces extérieurs verts avec bancs, plusieurs lieux de restauration (dommage que les produits proposés sur les affiches type jambon/beurre ou croque-monsieur, moins onéreux que les sandwichs composés, ne sont pas en fait en vente)…L’attente peut être extrêmement longue en ophtalmologie (jusqu’à 3 heures) mais l’on termine par être pris en charge, et bien.Merci

J’ai accoucher en août 2023.Tout s’en est très bien passé. L’équipe au top malgré certaine sage femme/auxiliaire puéricultrice en équipe de nuit pas vraiment à l’écoute. Mon séjour s’est bien dérouler

Un hôpital de qualité où les patients peuvent se sentir écoutés et bien soignés.Les services de soins sont à la pointe de la recherche et de la technologie, au service des malades et de leurs proches.Le parking est accessible.Un parking privé en dehors complété l’offre.

C'est un hôpital à l'architecture ancienne, jolie à regarder de l'extérieur mais un peu moins agréable à l'intérieur (on note vraiment beaucoup de courants d'air dans les couloirs ; heureusement les chambres sont plus hermétiques).Bon hôpital concernant les bâtiments A et B (un peu vieillots) ou R (très rénové), ayant testé personnellement leurs divers services pendant 9 jours suite à des soucis d'hypertension.N'ayant pas testé les autres bâtiments, mon avis ne les concerne pas, ni les urgences.En accueil admission, pas de souci particulier un mercredi vers 17h. 15 mn d'attente et 10 mn de dossier et chambre. Plusieurs secrétaires (3 ce jour là) d'accueil disponibles.Une fois admis, des médecins ou internes prennent le temps de vous voir pour écouter et demander votre situation/vos soucis personnels sous 24h... pendant 15 à 20 mn.Concernant les soins, pas de souci. Les infirmières et infirmiers sont gentils et très concensieux tous les jours, comme les médecins mais visibles que tous les 48h ou plus.L'hygiène nettoyage est bien fait environ 4 jours sur 5 la semaine, sauf le weekend.Les chambres R sont récentes avec même un grand écran tactile ; celles du B sont plus anciennes. A noter qu'on dispose dans toutes les chambres d'un mini coffre fort gratuit...Sinon, vraiment sympa le jardin en face de ces bâtiments pour prendre l'air. Manque juste quelques arbres d'ombrage pour les étés caniculaires.Enfin, dommage que les parkings sont bondés et payants (sans un forfait sympa longue journée pour ceux qui restent longtemps en visite d'un malade).Bref, une bonne impression globale... en tout cas bien meilleure que Édouard Herriot d'après mon vécu personnel...

En dehors d'avoir une architecture centrale magnifique, le bâtiment mérite restauration ET isolation, que d'argent perdu avec ces passoires thermiques.Après, personnell sympa, surtout les infirmières, les médecins te disent je vous voit dans 10 min: je l'ai pas vu de la journée.Sinon à quand des poubelles à cigarettes ??? Voir photo, suffit de mettre une poubelle spéciale cigarette....PS: une poubelle recyclage serait un gros plus, bouteille plastique, emballage carton tout est jeté dans la même poubelle (service A2 pour info)Je rajoute pour mon 2ème séjour, un laisser-aller de rendre l'endroit agréable, hormis le parvis avec de beaux massifs couvert de masques, bouteille en tout genre mais le laisser-aller est plutôt à l'entretien extérieur, cf photo

J'avais rendez-vous pour un IRM pelvienne pour une suspicion d'endométriose. Personnel adorable au niveau de l'IRM.Secrétaire et médecin incompétent.Compte-rendu jamais arrivée entre mes mains ou celui de mon médecin. Je sais pas ce qu'il en est !!Quand j'ai dit au médecin que je souffrait, saigner et fait plusieurs malaises.Je lui dit comment améliorer ma vie de tout les jours, elle me répond ah bah on peut rien faire !! Merci a cause de ce compte rendu que j'ai pas. Je continue a souffrir et ma vie quotidienne est venu insupportable (infection urinaire tous les mois et des crises de plus en plus douloureuses)