Opel Jean Hulot

Pour ma part je n'ai que du positif à formuler sur mes retours d'expérience avec la concession Opel Jean Hulot de Villemomble depuis l'achat de mon Crossland X il y a quatre ans : Une équipe commerciale et technique à l'écoute, sérieuse et compétente, des rendez-vous de SAV pris rapidement, le contrat d'entretien de 5 ans contracté lors de l'achat (assez cher d'une manière faciale comparé au tarif d'une simple révision annuelle) s'est finalement avéré bien utile suite à une panne d'alternateur l'an dernier où je n'ai rien eu à débourser alors que la facture était assez élevée.Si l'on rajoute à cela qu'à l'issue des révisions annuelles, la voiture ressort plus propre qu'à son arrivée, tout droit sortie d'une station de lavage voisine, moi je dis merci à l'équipe de Jean Hulot. Seul bémol qui m'empêche d'accorder la note maximale : La situation géographique de la concession sur l'avenue de Rosny, très fréquentée à toute heure du jour... L'accès n'y est pas toujours facile et les demi-tours sur l'avenue assez difficiles à négocier. Opel n'y est pour rien, mais perso, j'ai toujours un peu d'appréhension pour y aller.

Bon accueil, travail sérieux !!

1ere révision d’un véhicule électrique acheté dans ce garage et bien je me suis bien fait avoir : pas de véhicule de prêt, voiture rendue sale alors qu’elle est resté une journée, lave glace vide (alors que c’est précisé dans la facture) 140€ payé pour je ne sais quoi (ah oui le filtre à pollen, a voir s’ils l’ont réellement changé).

Très bon garage.Diagnostics et réparations réalisés en toute transparence et au plus juste.Très bon accueil.Un garage de confiance.

Incroyable que personne ne réponde au téléphone !!! Ils se foutent royalement du client en faitAlors de quel droit Opel se permet d’annuler un rendez-vous pour une campagne de rappel !!! Ce n’est décidément pas commercial du tout et je vais en référé en plus haut lieu étant en plus dans le domaine de la pièces détachées automobiles constructeur !Répondez au moins à l’avis au lieu d’annuler un rendez-vous !!!! Incroyable mais vrai

Un accueil à la hauteur et surtout des conseils utiles pour que je puisse enfin terminer la mécanique sur mon véhicule. Merci.

Première révision de mon véhicule après achat dans cette concession.Prise de rendez-vous par téléphone, accueil agréable et à l'écoute de mes disponibilités !Lors du dépôt du véhicule rien à dire ! Délais de prise en charge respecté, proposition d'un véhicule de prêt....Et quand je la récupère surprise !! Merci d'avoir passer l'aspirateur dans l'habitacle et pour le petit crochet !! Et le prix est très correct.De tous les garages que j'ai pu fréquenter, celui-ci est le plus agréable.

Situation hallucinante après avoir souscrit en 2020 un contrat de 4 ans pour une Corsa Électrique en LOA : elle tombe en panne de manière inattendue en plein centre ville. Je vous passe les détails du remorquage et de la difficulté à obtenir un véhicule de prêt. On m'apprend plus tard que les réparations seront À MES FRAIS !! Pour une location, vous ne rêvez pas, on marche sur la tête. Opel ne répond pas à mon RAR, des pannes à répétition depuis plus d'un an, aucune estime portée au client et j'attends toujours que le commercial me rappel pour voir les conditions avec lesquelles je pourrais rendre le véhicule. Un conseil : lisez bien votre contrat de location, ils disent que ce n'est plus pris en charge à comptez d'un kilométrage... Faudrait penser à le dire à la vente puis me montrer on c'est inscrit sur ce que j'ai signé. Pour le moment rien 'e bouge, indigne d'un fabricant automobile reconnu. Quelle situation désastreuse, vous prenez une location pour avoir le véhicule clef en main sans potentiel soucis à vos frais et voilà ce qu'ils osent vous dire plus tard.Je ne laisserai pas cette situation continuer, nous devrons donc nous revoir devoir les autorités compétentes.