EURO ALU EQUIPEMENT - Portes, Fenetres, Volets

Travail propre et rapide des professionnels délai respecté rien à dire

Toute l’équipe d’euro alu vous informe que la mesure de sauvegarde a été demandé de notre part ,afin de rassurer toute notre clientèle ainsi que nos prospects et les futurs visiteurs de ce site avec le besoin d’un projet, une mesure de sauvegarde n’est pas une sanction Judiciaire bien au contraire c’est une mesure de protection , malheureusement comme tout le monde peut le constater ,dû à la période sanitaire actuelle , les choses sont bien difficiles dans différents domaines , nous concernant , les délais ont été nettement rallonger due à des ruptures d’approvisionnement de matières premières de nos fournisseurs . L entreprise se porte très bien et continue à travailler dans les mêmes conditions que vous avez pu connaître depuis son existence et donc cette mesure de sauvegarde est dans la catégorie d’aide à la sortie de crise des entreprises, certaines ont eu des PGE, nous nous avons bénéficié d une mesure de sauvegarde, cela ne change rien à la compétence de nos équipes, à la performance de nos produits et nous pouvons même vous annoncer qu’à partir du mois de février les délais vont à une tendance de retour à la normale . Merci de votre confiance. Toute l équipe Euro alu équipement.Attention Certains avis postés ne correspondent pas à nos clients, seul ceux qui ne font rien, n ont pas de soucis, nous ne sommes pas à l abri d un problème, comme quiconque d ailleurs, mais par contre nous réglons toujours les choses jusqu’à obtenir une prestation à la hauteur de ce qu elle est annoncée et satisfaction de nos clients .Christophe BORREGO LE GÉRANT

Aucun sérieux dans les rendez-vous. Un annulé le matin pour 14h30 pour cause panne de voiture. Reporté deux jours après même heure et prévenu à 14h45 qu'ils ne pourront pas venir parce qu'ils sont en panne de voiture sur Nevers. S'ils ne veulent pas assurer leurs rendez-vous leur dernière semaine avant les vacances, ils n'en prennent pas. Ou alors ils changent de garagiste.

Jamais eu le devis. Deux heures à discuter, prendre les mesures. Pas de devis, j'ai rappelé 2 fois. On m'a dit oui oui.Pas de devis. Travaux en cours avec un autre artisan, professionnel celui là.

Rdv pris pour un dépannage ce jeudi en fin d'après-midi, personne n'est venu ! Dommage ! J'avais des aménagements à faire ça ne sera pas pour eux ! Et je vais faire passer le mot ! ENTREPRISE A EVITER MEME EN CAS DURGENCE

Comme de nombreux clients qui ont passé commande à cette entreprise alors dirigée par Mr Borego, nous avons subi les désagréments liés à la gestion douteuse, voir frauduleuse du dirigeant, avec perte de notre accompte de 40%.La reprise de l'entreprise par Mr David et son équipe nous a permis de mener à son terme le projet de portail et portillon initialement prévu, dans des conditions raisonnables vu le contexte, avec la qualité attendue du produit et de sa pose, et nous les en remerçions.

Commande passée en décembre 2021, acompte de 3900€ versé sur le champ et toujours en attente d'une date de pose de fenêtres et volets roulants 7 mois après.Je perds patience, car ça tourne à la malhonnêteté !Que l'entreprise ait des difficultés dans le contexte actuel pourquoi pas, mais il n'y a aucune excuse à ne pas répondre à ses clients pendant des semaines et n'assurer aucun suivi ni coup de fil pendant des mois.Le gérant est injoignable, le commercial aussi, tout le monde se cache et personne ne rappelle jamais malgré les demandes répétées de rappel faites auprès du standard.Et visiblement les nouveaux devis et acomptes bizarrement continuent d'après ce que donne comme information l'accueil téléphonique.Ça ne sent pas bon...

Un petit oubli de finition.tres vite corrigeReactivite qualiteBravo , pas si frequent aujourd hui

Commande passée avec EURO ALU equipement à decize de fenètres et baie coulissante .Un produit est non conforme et incomplet( reconnu comme une erreur de leur part ).Une fois la somme totale encaissée, aucune réponse de leur part .La venue du commercial pour constater le problème reste sans réponse .Un mail avec photos a l'appui (établi le 02/04/2022) pour réexpliquer le soucis n'a pas abouti malgré une relance téléphonique supplémentaire auprès de la secrétaire .Un nouveau coup de téléphone cette semaine en demandant à ce que le responsable de cette entreprise me rappelle .....toujours sans réponse à ce jour .Je déconseille cette entreprise nivernaise ......

acompte versé depuis 8 mois. Si nous n'appelons pas pour prendre des nouvelles de notre dossier, nous en avons aucunes. Quand on réussi a avoir quelqu'un, soit ils se repassent la balle, soit on nous ment, et on nous prend pour des andouilles.Nous commençons sérieusement à perdre patience. Soit disant cette mesure de protection juridique a été demandé par le gérant pour préserver son entreprise et ses salariés seulement sur un SMS reçu du commercial la semaine dernière celui-ci semblait ne pas être rassurant quant à l'avenir de cette société.L'avenir ne semble pas de bon...Dans l'ensemble : A fuir, très mauvaise gestion des clients et dossier, service commercial inexistant.