M-ENERGIES SERVICE 91

Ne répond pas au mails et appels depuis plusieurs semaines de l'agence a la qu'elle je loue mon appartement.Pour une réparation ou un devis car la chaudière disfonctione, très agréable quand il y a eut les périodes de froid et que je n'avais plus de chauffage !Ment a l'agence en disant qu'il y a eut un passage !!Je comprends qu'il peut y avoir une surcharge de travail, mais personne ne prend la peine de rappeler pour prendre un rdv ultérieurement .Je vous conseille d'aller voir ailleurs !

Service dépannage impeccable. Panne de brûleur sur la chaudière ..appel à 8h15, le technicien arrive sur place à 9h15. Ultra sérieux et sympa en plus, 1h30 pour tout nettoyer ramoner vérifier et c'est reparti sans payer un centime, dépannage inclus dans le contrat annuel. Difficile de faire mieux niveau qualité et efficacité de service dans une telle galère de chauffage en plein hiver. Mérite une 6⭐ pour le rapport réactivité / temps passé / prix du contrat.

Societe très pro et fiable. Je fais l entretien de ma chaudière à gaz chez eux depuis 10 ans sans aucun souci de RDV. Tres agreable au tel aussi.

Du temps de Normand, le service était impeccable !Depuis que M-Energies a repris les rênes, c'est une catastrophe....1 semaine en plein mois de décembre sans chauffage pour n'obtenir qu'un simple devis sur une panne totale.....je vous laisse juger !

Étant clients depuis de nombreuses années, tout d'abord avec les Établissement Normand et ensuite M-Energies, je tenais à recommander vivement cette entreprise pour son sérieux, ce qui n'est pas courant de nos jours. Je tenais également à remercier plus particulièrement Karim, technicien au sein de l'entreprise. En effet, son grand professionnalisme, ses conseils prodigués, sa minutie sont des qualités que je me permets de souligner. Et qui font de lui un élément indispensable à toute votre équipe. Encore merci.

Pose d'une chaudière en novembre 2018 très satisfait de la prestation personnel compétent mais la premier entretien de la chaudière était sois disant gratuitPassage ce mois ci décembre 2019 pour l'entretien personnel toujours performant mais nous demande payer une facture de 147 euros chose que nous avons refusé puisque celle ci était offertePlusieurs relance écrite dont une qui parle d'une prestation en septembre... Laquelle on ne sait pasMon ami passé à l'agence aujourd'hui la secrétaire lui répond que cette entretien gratuit était valable pour la. Pose de la. Chaudière chose que je ne comprend pas puisq'une pose n'a pas l'appellation d'un suivi d'entretien elle lui dit également que le reponsable d'agence passerais à notre domicile le 2 janvierPour éviter le scandale en boutique ? Ingénieux !Dommage entreprise qui parait fiable mais baisse dans notre estime surtout que nous l'avons recommandé à plusieurs repriseÉtant commerciale je trouve ça scandaleux de jouer sur les mots pour un simple suivi d'entretien et cela describilise totalement l'ensemble de l'entreprise payer en soit n'est pas grave mais prendre le client pour un pigeon ce n'est pas tolerable ni commercial

Depuis la reprise de la société Bernard par M Energies je suis mécontente des prestations. Difficile de joindre la société par téléphone et RV mal gérés, malgré le passage des techniciens petits soucis avec la chaudière suite à la visite.

Tient se délais et ses engagements, qualités précieuses et de plus en plus rare.

L’équipe est venue installer une pompe à chaleur. Le résultat est top ! Professionnelle et un travail de qualité.Merci !

Bonjour, J'appelle ce matin pour avoir un rendez-vous chez mon locataire suite à un diagnostique d'un autre chauffagiste qui lui avait indiqué que ma chaudière était à changer sans le dépanner bien sûr, et là je tombe sur une dame charmante, qui me propose un rendez-vous dans l'après-midi.Mon locataire m'appelle pour me dire que le technicien a dépanné la chaudière : il manquait de la pression. il a tout vérifié et mon locataire (sur mes recommandations) a demandé un contrat d'entretien.En conséquence, l'intervention a été pris dans ce cadre.Bravo donc à M-ENERGIES SERVICE 91 pour son professionnaliste, son sens du service et sa très bonne réactivité.BRAVO ! Entreprise à recommander sans problème !!C'est rare de nos jours...MERCI