Marc Orian

Toujours très bien accueilli avec le sourire et de bon conseils.

Ma mère qui habite Saumur est venue la semaine dernière dans cette bijouterie pour trouver une paire de boucles d’oreilles licorne pour ma fille. Elle est tombée sur une « vendeuse » qui lui a répondu que les licornes n’était plus à la mode..! Madame votre place est-elle d’après vous dans le commerce ? Ne vous à t’ont pas appris dans votre entreprise à ne pas donner votre avis personnel au client!?Souhaitez-vous que nous, nous donnons notre point de vue sur votre paire de lunettes par exemple ou vos mèches blonde? Si vous en aviez eu à vendre, je doute que vous vous seriez permise de juger que cela était démodé. Moralité, votre reparti vole bas. Je n’irai pas jusqu’à dire « à fuir » car je trouve ça dommage de pénaliser les autres vendeuses.Quoi qu’il en soit, nous ne remettrons pas les pieds dans cette bijouterie en présence de cette vendeuse. Faites preuve de simplicité madame et gardez votre point de vue personnel pour vous pour vos prochains clients.

J'ai été reçu par la directrice, une personne pétillante qui aime son métier !

Bonjour, petit retour d’expérience client afin de remercier Charlène pour son professionnalisme et sa gentillesse. Cela fais déjà 3 fois que je lui fais confiance pour mes cadeaux, et pour l’instant c’est du 100% gagnant !Encore merci et bonne continuation.

Très bon accueil, excellente prise en charge et très bon contact.Accueil chaleureux et à l'écoute des attentes des clients.Je suis extrêmement contente de mon achat (alliance avec gravure offerte)Je remercie tout particulièrement Lilou pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute.Je recommande à tous cette bijouterieMme Alizé BERTAULT

Ma mère a déposé un collier pour une réparation (un délai de 2 mois a été requis pour ce genre de prestation).De plus, le montant demandé ne correspondait plus au devis car un changement de l'attache lui a été imposé sans son accord.COMMERCANT A FUIR !!!

Bonjour j acheté une bague dans ce magasin. ... la bague trop petite il l envoie pour l agrandir ... une semaine après je reçois un.message que ma bague est arrivée...je vais au magasin et il.y a eu erreur pour la taille de la bague ...il l à renvoie.....Mercredi je reçois un message que ma bague est arrivée.. je retourne à la bijouterie le jeudi et la surprise c est l inventaire magasin fermé..je fais 25 km à chaque fois ..on me prend vraiment pour une CON

Un grand merci à Aude qui comme à chaque fois est d'excellent conseil et très professionnelle...A l'écoute, commerciale, accueillante et agréable, elle sait comment répondre aux attentes de ses clients les contenter.Toujours un sourire ou un mot pour rire mais une posture très professionnelle en permanence préservée...Merci pour l'accompagnement et l'aide apportée dans mon choix...Madame est ravie...et moi aussi doncUn grand merci à Charlène également qui dernièrement m'a donné les bons conseils et su me proposer avec pertinence la meilleure solution... Plus que de simples vendeuses, cette équipe est composée de personnes humaines et hautement compétentes...Une équipe de qualité au plus proche des besoins du client...quoi de mieux!bonne continuation et encore bravo à cette équipe...

Super équipe très professionnelle et sympathique.Et encore une fois merci à Aude.

Service client au top, merci à la responsable d’avoir trouvé une solution pour réparer mon bola de grossesse