Laverie Speed Queen Castres

1er visite, le service est là, mais comment peut on laisser son commerce aussi sale? Je suis choqué!

Je ne laisse pas souvent des avis sur Google, mais cette laverie m'a complétement séduite !Lieu très accueillant et très propre (contrairement à certaines où le ménage n'est quasi jamais fait), vraiment tout ce qu'il faut à disposition : boissons, snack, et même un jeu pour enfant ! Parfait pour l'attente lorsqu'on à une famille.Au niveau du matériel tout à l'air neuf, et je n'ai jamais eu de soucis avec les machines, mon linge finit toujours propre et sec, sans aucun soucis ! Le paiement est vraiment super facilité et ça c'est vraiment cool.Je recommande cette laverie à 100%, en plus elle est vraiment à 2 pas de chez moi. À très bientôt !

Alors j’étais septique au début de la qualité de nettoyageMais alors le linge est propre au touché avec une légère odeur de citronnelle très agréableSeul soucis10 minutes de sèche linge ne suffise pas ce qui fait que pour quasiment 2€ pour 10 minutes est trop cher je trouve

Aucun service client. Cette laverie est une arnaque. Problème de monnayeur qui, bien souvent, vous prend la monnaie mais ne prend pas en compte le paiement en compte… Si vous appelez le numéro d’urgence, personne ne vous réponds. Que ce soit par tel, SMS ou Messenger.48 heures après personne ne m’a recontacté malgré plusieurs messages laissés pour demander le remboursement d’une prestation qui n’a jamais été effectuée mais a été payée. Si vous tenez à votre argent et votre temps, n’y allez pas !

Le sèche linge ne fonctionnais pas en contactant le numéro indiqué personne na dénié nous répondre, une autre cliente présente elle aussi avait mis 12€, nous n’avons eu aucun remboursement à ce jour pour ma Part, sinon les machines sont bien mais si il vous arrive quelque chose le service client est nul

Ca vaut même pas une étoile pour le service client. Problème appareil CB qui ne marchait pas, du coup utilisé le monnayeur, qui ne m'a pas rendu la monnaie pour deux prestations machines à laver. Acheté prestation de 20 minutes de séchage, encaissés mais appareil ne s'est pas déclenché. J'ai appelé lenuméro d'urgence, pas de réponse, idem pour les SMS, lus mais pas pris la peine deme rappeler.

Super ! Machines avec beaucoup de choix dans les capacités.Choix des températures

Contacter à ce jour pour un petit soucis de la centrale de paiement, personnel sur place en mois d'une demie heure ! Soucis régler rapidement avec un grand sourire, laverie au top merci beaucoup !!! Clément