Aldes - Magasin de Bordeaux

avis tres négatif dans l'ensemble prix 3 fois plus cher que les concurrents pour la même qualité de plus aucun retour possible de matériel pour pro et particulier je ne reviendrais plus jamais

Je me suis déplacé ce jour car je voulais ouvrir un compte étant un nouveau client il va m’a tout simplement refuser l’ouverture de celui-ciil estimait que j’étais un trop petit client car c est la première fois qu il me voit pour info j était déjà venu …….brefEt sans même savoir ni connaître la capacité de productionje trouve ça très moyen , je suis donc parti chez le concurrent en France air eux sont beaucoup plus agréable et accueillant

Acceuil comptoir très décevant, les mecs sont froids, pas de sympathie.Quand il faut prendre des barres galva ils te laissent te débrouiller, aucune aide peu importe le poids.

Vraiment a revoir votre service après vente....Dite le si on vous dérange quand on vous appel !!!!

Bonjour, maison individuelle IGC livrée avec un système T-One Aqua Air en Novembre 2022.Son fonctionnement est plutôt silencieux et semble efficace quand la machine ne plante pas tous les 3 à 15 jours :Production d'eau chaude sanitaire interrompue nécessitant une marche forcée "Connect Box Wifi et application instables un reboot du système est nécessaire régulièrement. Collecte des états de consommation erronée depuis 6 semaines.Date erronée dans le système.Constructeur IGC

J'ai un T ONE qui est en panne pour la 5eme fois en 3 ans ... J'ai un devis de 1500€ pour le réparer .... Après avoir contacté le service consommateur d'ALDES (il y a 1 mois) et le responsable de secteur, personne ne répond, c'est vraiment minable comme service.—Suite:1 semaine après avoir publié cette avis, et envoyé un mail au service Conso, toujours pas de réponse ….J’appelle donc ce matin les services Conso, qui me dit ne rien pouvoir faire, qu’il allait relancer le responsable de secteur, et tout ça sans prendre mon nom où mon adresse, je dois être le seul client à avoir un souci chez ALDES ….

S.A.V médiocre !En 6 mois , 8 passage du prestataire pour un réglage avec à chaque fois pas le bon programme. Résultat 32°c dans la maison sans pouvoir le gérer qui cause des problèmes de santé et une surconsommation d'électricité et Aldes s'en fou royalement ! Je deconseille fortement cette société et leurs produits !