Selectronic Lille
45 Avis
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127 Rue Nationale, 59800 Lille
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Avis recommandés
Balthazar DELIERS
06.02.2024
Selectronic Lille
Le matériel est de bonne qualité et peu cher, mais le service en magasin est passable. Jamais rien en stock, ignorance du catalogue et de l'existence de certains produits dispos en ligne, le service technique par téléphone est de meilleur conseil. Bon site, mauvais magasin (qui au final ne sert qu'à venir retirer sa commande).
Olivier Caboche
06.02.2024
Selectronic Lille
Service client inexistant...appels surtaxés sans jamais recevoir d'informations sur mon colis. j'ai choisi J+1 mondial relay à 5€90 comme mode de livraison préféré. j'ai appelé 3 fois un numéro surtaxé sans jamais avoir personne. la boite vocale nous promet cependant un temps d'attente inférieur à 1 minute à chaque début d'appels...C'est une grosse arnaque ! Déçu ! Bref c'était mieux avant...
L P
22.01.2024
Selectronic Lille
Pas sérieux, commande passée il y a 2 mois, demande d'annulation il y a un mois (en passant au magasin directement, j'apprends que la commande risque tout bonnement de ne jamais arriver; bien sûr personne ne m'aurait prévenue), des mails, des appels, injoignables, et toujours pas de remboursement en vue! Inadmissible, je déconseille vivement, notamment l'achat par internet. Zéro suivi, très déçue.
Jean-Luc LORRIAUX
12.01.2024
Selectronic Lille
Service client nul! Impossible à joindre! Suis allé 3 fois au magasin de Lille pour finir par m'entendre dire qu'il y avait sûrement un problème sur ma commande passée il y a plus d'un mois!!! Essence+ parking à chaque fois pour quelques composants!!! Pas de réponse aux mails non plus!!!Depuis le déménagement à Lille c'est une galère! Mieux vaut acheter les composants en Chine, finalement ça arrive plus vite!!!On a l'impression que les seuls sujets qui les intéressent sont la robotique et les imprimantes 3D! Adieu les bricoleurs d'électronique qui ont permis à Selectronic de démarrer!!!
Alain BENOIT
24.12.2023
Selectronic Lille
Comme vous, j'ai eu quelques petits soucis avec plusieurs commandes dont une datait de juin 2016. Après maints contacts, j'ai découvert une équipe très sympathique et formidable. Elle est prête à vous aider malgré tous les problèmes qu'ils rencontrent actuellement. Nous avons tout résolu avec le sourire et la communication.C'est beau, et c'est PRO !
Gilles RASIGADE
16.12.2023
Selectronic Lille
Inadmissible !1 mois après avoir passé une commande sur leur site Internet, un email envoyé au service client sans réponse, nous appelons pour obtenir des informations sur la livraison de la commande: les articles ne seront finalement pas livrés à temps pour Noël.Un tel manque de professionnalisme ne donne pas cher de la qualité de service une fois la livraison faite.A bannir absolument de vos références: préférez une fois encore Amazon.
Vapeur59 Vap
08.12.2023
Selectronic Lille
injoignable au téléphone, temps d'attente estimé a 1 minute puis un msg priere de rappeler et communication terminée !!! commande nº100197330 du 06 09 2016 et commande nº100201207 du 17 Octobre 2016 toujours en relicat !!! n'espérez pas non plus une réponse par mail, bref une honte à la limite de l'escroquerie
francis dhieu
23.11.2023
Selectronic Lille
Client de la premiere heure chez eux (il y a plus de ans rue de la cle) ce magasin a beaucoup perdu en accessibilite ainsi qu en disponibillite des pieces sur place. Conseils en magasin minimaliste et aucun stock sur place. De plus lors d une commande passee, aucune notifications recues pour causes de problemes informatique. Tant qu a passer commande sur les sites chinois ils sont moins cher et aussi rapides. Strategie commerciales a revoir.
PeterCut62
19.11.2023
Selectronic Lille
Depuis qu'ils ont déménagé c'est galère ... Impossible de joindre le mag de Lille, ils renvoient sur le service client au bout de 3 sonneries. A 40cts la mn c'est trop. De plus, plus de composants électronique au détail il faut commander avant et ils rappellent pas qd vous avez fait une commande urgente et qu'ils promettent de vous rappeler.
PAEMELAERE MICHEL
18.11.2023
Selectronic Lille
Avant j'allais à Ronchin il y avait un parking gratuit, et je revenais avecles pièces dont j'avais besoin, maintenant il faut commander via internet.C'est vraiment inciter le client à visiter d'autres sites de composantsélectroniques qui sont souvent moins onéreux et de bonne qualité.je pense que l'idée d'être parti au centre de Lille, en zoneparking payant n'est sûrement pas la meilleure idée, en plus il n'y aplus aucun composants sur place.Conclusion quand je vois les plaintes des autres clients je n'aiplus envie d'acheter des pièces chez eux.Je me demande combien de temps sélectronic va encore existersi il ne change pas son fusil d'épaule.
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