POKAWA Poké bowls

Je n'ai jamais vu un accueil aussi déplorable.La seule chose super c'est que tout est fait pour que le client ne revienne pas.Une vraie réussite.

Commande hier et aujourd'hui ..... habituée de l'enseigne mais pas celui de Neuilly ... on va se rabattre sur les autres !Aucun des 2 commandes n'a été respectées ! On peut se tromper 1 fois, 2 fois mais je ne tenterai pas la 3 ème !Se faire rembourser c'est bien, manger c'est mieux ...

Très bonne expérience, des produits frais, j'ai un coup de cœur pour le jus Fresh Touch ♥️, j'étais très bien conseillée par l'équipe. Merci et à bientôt.

Elle nous a pas accepté le restaurant soit disant fermé à 22h20 je ne recommande pas du tout le 10 septembre 2023

N’hésites pas à mentir à ses clients. Une affiche présente une promotion qui n’est pas accessible dans le magasin… est ce une erreur ? Passage le jeudi 29 juin #mensonge

La serveuse est accueillante. Mais alors, les quantités sont vraiment servies au minimum. Et le pire : le manager du restau s’installe à l’une des tables, parle super fort avec ses équipes, pour raconter sa vie et donner des détails sur la gestion de Pokawa, ses commandes, les performances des autres restaus de l’enseigne… bref c’est du n’importe quoi ! Et tout ça super cher pour ce que c’est. Donc pour ma part, première et dernière fois que j’y vais.

Vraiment très déçu.Nous avons l'habitude de cet enseigne mais la catastrophe !!!Le serveur ne se lave pas les mains et touche l'argent.Il mets un gant au lieu de 2.Plan de travail tout sal et regarde son ordinateur et mets sa musique sans se soucier de nous....Quantité au minimum et d'une lenteur impressionnante.Vraiment dommage belle établissement mais pas suffisant le service et la propretée doive être essentiel.Nous ne reviendront pas.Je pense que la direction ne tiens pas compte des avis pour laisser du personnel incompétent et même pas souriant le minimum.

Très fidèle habituée de l enseigne , suite à la fermeture de Mozart hélas je me suis rabattue sur celui ci et pour la 2 Eme fois déçue , personnel tous désagréables pas souriants pas à l’image de l’enseigne pas serviables discutant et la géant entre eux ds le resto vide à 13:50 aucune attention genre on est chez eux désolée on. NE parle pas trop fort pour ne pas les déranger … la serveuse qui se fait son bowl et mange à la main les ingrédients derrière le comptoir devant nous ça n inspire rien de très clean … puis les autres qui vont se faire leur bowl et la get la table contre la notre ?très déçue de cette enseigne plus deco moins sympa esprit cafétéria que les autres restos ,espace plus froid que les habituelles boutiques , pas ds l’esprit à aucun niveau. Sans compter le nouveau système de tablettes pour commander sur place ou l’on ne peut plus s identifier et dc cumuler des points fidélité comme avant pas para tique il faut tout re tapper sur smart phone pour cumuler des points plus d option d identification ce et illogique retour en arrière ? Déjà que les sauces deviennent payantes , les ingrédients basiques aussi , l’évolution de pokawa déjà cher ne tire pas vers une fidélisation de ses clients fidèles c est regrettable . Que le cours des aliments augmente ok on veut bien l´ entendre mais c est facile , faire payer une sauce vu le prix du bowl déjà c est minable . Le saumon est en plus value Depuis un moment normal ce st le plus vendu , et ils en mettent moitié moins qu avant en plus ..?! Il n’y a plus de carafe d eau accessible comme avant( pourtant obligatoire ) , le riz noir une option ,le cream cheese une option , décidément a ce rythme là on va changer d enseigne ..-( Ça change d unz franchise comme celle de Boulogne ou super service aimables souriants .. rendez nous vite un resto ds le 16 Eme !

Poke commandé via Uber Eats, catastrophique. Le riz était tout simplement immangeable, dur comme de la pierre. Je ne comprends pas comment c’est possible de rater la base du poke. C’est du gâchis, le plat a fini à la poubelle.