Sterboidis

Commande de bois depuis presque 10 ans. Jamais déçu de la qualité ni de la quantité de bois. Livraison impeccable et un livreur vraiment sympathique.Je recommande vivement.

Bois commandé à 68€ la stère. Appel téléphonique de la société il y a 3 semaines environ. Dame charmante qui nous a expliqué une augmentation de prix de 15€ par stère. On a accepté. Livraison prévu ce 10/12/22 avec autre client de connaissance. En tout 20 stères. Le livreur n'est venu qu'avec la moitié. Je n'ai pas été averti par la société que mes 5 stères ne seraient pas livrées. J'ai donc appelé le numéro de contact donné. L'excuse, pas eu le temps de charger les 20 stères la veille. L'homme avec lequel j'ai échangé pas commercial. Il a des leçons à prendre. Il m'a pris pour un banquier, pas du tout mon métier. Plutôt que de s'excuser et d'essayer de trouver une solution commerciale, il a trouvé normal cette situation. Cette société m'a été recommandé pour son sérieux, notre connaissance et un voisin ayant déjà acheté du bois chez eux, je me demande pourquoi ce changement. Rien à reprocher à la femme qui, elle, est commerciale et correcte. Mais l'homme, attitude à revoir profondément.

Après 4 commandes ces quatre dernières années très satisfaisantes, leur prix a doublé cette année 2023, n'hésitez pas à chercher ailleurs, bien moins cher !!

Bois commandé en aout et 2 mois après. 3 jours avant la livraison hausse du prix entre 5 et 11euro de plus.Ne recommande pas du tout

très beau bois j'attends cet hiver pour en dire plus. Pour l'instant je suis satisfaite c'est le plus beau bois que j'ai reçu .

La société impose une augmentation de 15euros / stère plusieurs semaines après que la commande ait été passée. Sans solution alternative et en plein hiver, on accepte.Le matin de la livraison, pas de livraison. Appel a la société pour avoir des nouvelles de la livraison, qui passe alors son temps à expliquer que les clients insatisfaits ça arrive et ce n'est pas de leur faute parce que - je cite - les gens hier n'ont pas tout chargé car il faisait froid donc on ne peut pas livrer"Donc visiblement les clients eux peuvent avoir froid ...En résumé j'ai testé pour vous : Fuyez !!"

bois commandé et payé comme sec mais il ne l'est pas du tout le bois ne brule pas. de plus la qualité du bois laisse à désiré. rien à voir avec les tas de bois sur les autres avis. très déçu. je déconseille

Très déçu après une livraison d'une commande incomplète sans plus d'avertissements.Après avoir accepté une hausse des prix quelques semaines auparavant. L'argumentation est inexistante et méprisante pour expliquer ce désagrément. Tout au plus, on propose une date ultérieure de livraison. Je ne savais pas que le client devait se tenir à disposition d'une telle entreprise ! Il me semble que les règles tacites entre client et commerçant sont bien plus subtiles. Mais surtout respectueuses !Quand on demande plus d'explications, on obtient qu'une réponse :- C'est comme ça". Le tout suivi d'un chapelet d'excuses toutes plus enfantines les unes que les autres. Décevant

Je rejoins les récents avis, un bon de commande chiffré, et une date de livraison, MAIS en tant que bon escroc cette personne surfe sur l'inflation et vous appelle non sans agressivité pour vous prévenir d'une augmentation de tarif! Le BDC de ce fait ne compte plus lui, cela est inadmissible, aucune livraison a ce jour sauf si bien sur vous rallongez la facture, c'est une honte sans nonVous êtes un voleur de poules monsieurBien a vous ironiquementMr Wake