Eram

J'y suis allée le samedi en début d'après-midi, visiblement je dérangeai au moment de la sieste. Sur les 3 conseillères : une agréable, une polie et une petite blonde la quarantaine au carré non seulement très désagréable, mais aussi totalement incompétente. J'ai vu un modèle qui me plaisait, je suis allée l'acheter à Mayenne, pour ne pas leur donner d'argent. J'y retournerai peut-être le jour off de cette vendeuse, ou quand elle ne sera plus là. A fuir donc ! C'est tout de même déplorable d'avoir des bons produits et de tout gâcher avec le personnel. En en discutant avec mes amies, et collègues, elles n'y mettent plus les pieds à cause d'une vendeuse exécrable, je pensais qu'elle avait été remerciée. (cette attitude vaut la peine de prendre 5 minutes pour sonner l'alerte)

ANTI COMMERCIAL. Je ne retournais plus jamais à Eram Laval. Problème de pointure pour les chaussures de mon conjoint, j’appelle pour savoir s’ils ont la taille au dessus, oui pas de soucis... nous arrivons au magasin désolé erreur niveau logiciel, soit disant ! Nous cherchons une nouvelle paire qui elle n’est pas remisé, tanpis j’avais quand même mes - 25 % de remise de redécouverte. Et non pas possible de les refaire une fois utilisé (Les 25% qu’on n’avait sur la paire qu’on voulait échanger à la base). Je trouve cela pas commercial, nous nous sommes déplacé pour rien et aucun geste de leur part.

J'ai acheté en paire de chaussures en octobre très chère. Je les ai porté une dizaine de fois la semelle toute abîmé. En magasin on me dit de voir avec le service client et que l'usure de ma paire est naturelle (ce que je doute fort). Je contacte donc le service client et l'on me répond la même chose. Un vrai gâchis d'argent .... Je ne recommande pas du tout !!!!

La vendeuse assez jeune, cheveux châtain et yeux clair est vraiment super sympa et professionnel. Elle est super souriante et conseille très bien contrairement à une autre vendeuse, sûrement la responsable du magasin, qui n'hésite pas à faire des remarques extrêmement déplacées envers ses salariés. Il faudrait également lui apprendre la politesse. Je n'y retournerai pas dans ce magasin car vraiment déçu.

Client pourtant habituel, j'achetés très régulièrement des chaussures là bas (1 tous les deux mois) par habitude, mais c'était la dernière fois. Je demande un conseil sur un choix entre deux modèle et rien la vendeuse repart faire une remise en rayon... Pourtant il n'y avais personne dans le magasin... et c'est loin d'être la première fois. Mesdames ce n'est pas la peine de me proposer un baume au moment de l'encaissement si vous n'êtes pas capable de me conseiller au moment du choix du produit, ne vous étonnez si je le refuse ! C'est pas grave il y a un autre éram à mayenne et votre enseigne vend aussi sur internet... Ne vous faites pas appeler vendeuse ou conseillère quand vous n'êtes capable de faire que de la mise en rayon. Prenez donc exemple sur vos voisin d'en face eux ce sont de vrais commerçant.

Vraiment dommage d’y laisser une étoile pourtant l’enseigne en mérite beaucoup plus !Les conseillères sont censées représenter la marque, je peux vous dire que c’est pas le Eram que j’ai connue !La conseillère cheveux court à lunettes la 40 aines voir plus a été très autaines ! Après avoir essayé des bottines cavalière je lui demande conseil pour un autre modèle à zip car plus facile à enfiler et c’etait ce que je recherchais et la elle reviens vers moi avec un chausse pied ! LOL ! Et elle n’est jamais revenue vers moi j’ai dû lui courir après pour lui rendre le chausse pied ! Donc autant vous dire que j’irais dans un autre Eram !

VOL qualifié !Les chaussures présentent un défaut, pas de remboursement possible car le défaut serait due à mes pieds ! C'est la première fois que je vois cela c'est une honte. Vendeuse de mauvaise foi qui prend les clients de haut !Les chaussures Bocage présentent un défaut qui fait qu'un trou béant se manifeste de chaque côté du pied, c'est du jamais vu.Remboursement refusé 4 fois malgré mon insistance

2 paires de chaussures d'été acheté l'année dernière mise 10 fois, les 2 paires mortes direction poubelle !! Une honte plus jamais j'achète chez eux !!!

Je suis d'accord avec Mme lefeuvre c'est désagréable que les vendeuses viennent tout de suite à côté de nous, on sait qu'il leur faut faire du chiffre d'affaires , mais beaucoup de clients aiment être tranquille lors de leur shopping , et c'est le cas bien ailleurs de plus en plus souvent à bon entendeur

Venue renvoyer ma commande et faire un échange de pointure, la boutique est allumée, rideaux baissés, pas un mot d'explications. Il est 13:25 je renvoie tout par relais. J'ai traversé tout Laval pour rien. Merci Eram galerie Carrefour.