Aqua-Thermie

A l’heure du digital, il est important de tenir compte des avis négatifs précédents... Ce que je n’ai pas fait avant de prendre RDV. Je me suis déplacée avec mon époux pour avoir un devis mais en l’absence du responsable, je me suis résolue à prendre un Rdv entretien de PAC par téléphone. Et cela, plus de 10 jours avant pour un Rdv le 10 janvier entre 9h -10h, à ma grande surprise, la secrétaire m’appelle à 9h18 pour me dire qu’il ne pourront pas venir car « le sous-traitant » qui devait passer chez moi ne répondait pas à leur appel… Et le pire, aucune autre alternative, fin de discussion… Quel manque de crédibilité…J’ai perdu une journée de travail pour rien. On peut être le meilleur artisan du métier si on ne respecte pas ses potentiels clients, on a raté l’essentiel...

Je prend rarement le temps de laisser des avis mais c’est important de dire les choses quand nous sommes satisfaits ! Je recommande cette société à 1000%. En effet, la personne à qui j’ai eu affaire été très réactive, professionnelle et en plus de cela, d’un agréable qui est rare de nos jours !Je ne comprend vraiment pas les mauvais avis, car ils ne reflètent en rien la réalité ! Peut-être un concurrent déloyale …

Prestation très serieuse et professionnelle ! Merci beaucoup

Artisan sérieux et disponible pour répondre à nos demandes.Nous sommes satisfaits de l’installation et recommandons l’entreprise.Merci !

Ravie de la prestation ,merci de votre réactivité et de votre grand professionalisme je recommande à 100%!

prendre rendez-vous 3 jours avant pour installer un ballon d'eau chaude, l'heure du rendez-vous au lieu de venir ils m'appellent simplement pour me demander ce que c'est, ils ne sont pas professionnels !ils sont absents sans prévenir.ils vous font perdre votre temps à ne pas travailler avec eux.

En dépit d’un très bon accueil téléphonique, cette entreprise s’est montrée très peu professionnelle: le rendez-vous était donné pour « entre 10:00 et midi ». J’ai donc pris matinée pour attendre le technicien. J’ai appelé l’entreprise une 1ere fois à 11:21. La personne m’a dit qu’elle essayait de joindre le technicien puis me rappellerait. Une demi-heure plus tard, rien. J’ai rappelé et même message. J’ai encore rappelé à 11:53 mais cette fois, j’ai été mise sur répondeur! Ainsi, l’entreprise m’a bloquée chez moi toute la matinée sans me fournir la moindre explication. Inadmissible de faire perdre une matinée de travail. Je ne recommande absolument pas ces gens non fiables.

Mauvaise prestation laissant les gens dans la galère. Le patron aussi menteur que sa salariée.Surtout une entreprise à ne pas recommander. 3 ans d'attente pour une pompe à chaleur qui n'est jamais arrivé

Appeler pour des réparations, encore merci pour votre réactivité et votre sérieux !Je recommande avec plaisir !!

Je recommande à toute personne car ils sont d’un professionnalisme remarquable et d’une gentillesse ce qui est très rare vue maintenant.