Yves Rocher

Institut au top ! On s'y rend avec ma soeur pour nos épilations et les esthéticiennes sont très gentilles. Le personnel est agréable ; on y achète aussi nos crèmes pour le corps et on a beaucoup d'avantages à chaque passage en caisse avec des promos ou des échantillons offerts grâce à la carte Yves Rocher.

Je déconseille le magasin Yves Rocher de St Clement de RivièreVendeuse et apparemment responsable du magasin sont d une mauvaise foi pas possibleLa vendeuse vous dit qu elle vous fait -50% sur un article et en fait ne le fait pasElle vous dit que vous avez droit à un cadeau, l enregistre sur votre ticket de caisse mais ne vous le donne pasEn fait sur 4 articles achetés il y a 2 erreurs ça fait beaucoupMais c est vous, la cliente qui retourne exprès au magasin, au prix où est l essence...pour expliquer l erreur, mais c est vous qui avez tort ....Et on ne peut rien faire : c est pas le bon article... et aucun geste commercialJe n irai définitivement plus dans ce magasin, je commanderai sur internet, et elles pourront se plaindre qu elles n ont plus de travail , car les clients commandent sur internet et ne se déplacent pas en boutique !Bravo Mesdames !

Personnel accueillant, souriant.La technicité, c'est moyen.

Esthéticienne très agréable, soin tip top !!

Très bon accueil,et service de qualité. Merci Johanne pour ta gaieté et ta gentillesse

Une amie m'a offert un massage complet du corps, grande déception! J'ai pour habitude de pratiquer ce soin, une fois par mois, à Esprit Beauté à la comédie où chez eux C un pur régal et une détente assurée. L'expérience a Yves Rocher de St Clement froid assuré et l'esthéticienne a argué qu'il était tributaire du chauffage de Carrefour. Pour autant, la responsable aurait pu penser à une couverture chauffante ou un soufflant...J'étais crispée au point de ne pas du tout apprécier le massage. Un cauchemar. La lumière n'était pas suffisamment tamisée avec le bruit de la ventilation, une énorme rigolade. Comment apprécier un massage dans ces conditions pour 65€. En terme de rapport qualité prix, je connais beaucoup mieux. Résultat, je suis sortie crispée de ce massage. Pas de détente assurément chez eux. Esthecienne par le passé, je déconseille fortement.

Cela fait 3 ans que je vais dans ce yves rocher et aujourd'hui était la dernière. Je n'ai jamais vu une gérante aussi désagréable et hautaine avec les clients, n'espérez même pas un sourire de sa part. A chaque fois elle fait une erreur sur mon ticket, oublie les avantages fidélité donc je suis obligé de revenir en disant spécifiquement l'avantage quelle est censée me faire. Je ne pense pas que ce soit mon travail... Et le pompom ! Elle rechigne à donner les échantillons et cadeaux au client en disant maintenant il va falloir payer les clients pour quelles viennent". Et bien oui madame aujourd'hui vous avez gagné je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin je préfère encore payer des frais de port sur le site qui me coûteront moins que les aller-retour à votre magasin à cause de vos erreurs d'encaissement. En revanche les vendeuses sont souriantes et sympathique

Cet après-midi nous avons amené une dame en situation de handicap pour un soin du visage. Lors de la prise de rdv il a été précisé la situation de cette dame. Aujourd'hui, l'esthéticienne a refusé de pratiquer le soin sous prétexte que la dame ne peut pas faire ses transferts et s'allonger, refus catégorique de faire le soin au fauteuil roulant car ils font les soins a la vapeur et que de l'eau coule..... Aucune adaptabilité, bizarrement pour un salon esthétique ils n'ont pas d'autres produits pour faire un soin !!!!! Une honte à priori pour eux le handicap ne permet pas d'avoir du bien être !!!! Lamentable

Accueil et massage absolument parfait. Léa à une énergie incroyable dans les mains et vous procure un bien être total.Merci et à bientôt.