UPS FONTENAY

Parcel stolen, no help at all. Just alone with your parcel content stolen. Thank you UPS

UPS service déplorable, j'espère que ces société finiront par mettre en première la qualité de service.UPS a retourné mon colis a l'expéditeur 24 h après le 1er passage.Fournisseur, n'hésitez pas a prendre un prestataire un peu plus chère, mais bien vous clients.Fuyez UPS ou vos clients partirons aussi.

Un service toujours aussi déplorable... en attente d'une livraison depuis hier, j'ai aujourd'hui un avis de passage alors que je suis chez moi... Sonner est visiblement au-dessus de vos forces. In faut donc appeler et payer en plus de notre forfait pour espérer une nouvelle livraison. Lamentable !

Le livreur n'est même pas sorti de son camion, il n'a pas essayé de m'appeler, il a juste prétendu que je n'étais pas là. Sauf que je l'ai vu faire son truc. Ils doivent avoir un tracking GPS donc ils sont obligés de passer près des points de livraison, mais ils n'essayent pas de livrer, histoire de gagner du temps. Ils s'en fichent de faire perdre 1 heure aux 30 personnes qu'ils doivent livrer dans la journée...

Après 2 tentatives de livraison infructueuses sachant que j'avais posé mes journées pour réceptionner le colis, je reçois une notification disant que je n'étais pas disponible d'où l'échec de livraison.Alors que sur le détail du suivi, je vois que mon colis n'a jamais quitté Fontenay Tressigny.Jusque là, le service Ups ne mérite pour moi même pas une étoile.J'ai donc contacté le service consommateur UPS qui m'a reprogrammé la livraison en leur demandant bien de m'appeler avant la livraison. Chose faite ce matin (11/10/2023). Merci à l'interlocutrice qui a bien fait remonter ma demande et au livreur qui s'occupait du quartier de Marne-la-vallée ce jour-là.

Présent à mon domicile pour récupérer mon colis urgent le livreur n'est même pas venu où même téléphoner et me la déposer en point relais !! Livreur bas de gamme évité ce transporteur si vous pouvez.

Je suis un professionnel, et malheureusement mes grossistes passent par UPS, je suis donc tributaire de votre agence de livraison 1 à 2x par semaine.. et JAMAIS aucune livraison arrive a mon adresse : destinataire absent" ou "adresse manquante"Je suis présente chaque jour a mon lieu de travail qui est mon domicile et je dois aller à un point relais chercher ma marchandise à 4km de chez moi.HONTEUX. Vos livreurs sont des fainéants qui ne prennent même pas la peine de téléphoner.Vos frais de livraison sont exorbitant pour une prestation catastrophique..Vous feriez bien de revoir vos méthodes de travail(et je suis obligée de mettre 1 étoile alors que vous n'en méritez aucune)"

UPS c’est la dernière chose à utiliser comme système de livraison . Sur la plate-forme ils disent n’importe quoi à moi. Ils m’ont dit que mon colis était arrivé quand je suis arrivé sur place. Après avoir fait 40 km de route. On m’a dit que mon colis était reparti. Il y avait déjà cinq jours et j’ai su que mon colis venait d’arriver le jour même, donc c’est n’importe quoi, je vous le déconseille très fortement Manque de sérieux. Personne étrangère au téléphone. Il ne parle vraiment pas bien le français hein comprenable .

Il n’arrive pas à livrer un colis sur une adresse déjà livrée par UPS.Le livreur n’a soi-disant pas de téléphone pour nous contacter.Et le service client situé au Maghreb sont méprisant et irrespectueux.Quelle belle France!

C'est un UPS, quand je vais y chercher mes colis, les personnes sont super agréable rien à redire.