Petits-fils Toulouse Blagnac - Aide à domicile

Ma mère 88 ans se fait insulter, agressée verbalement par une femme de ménage de cette enseigne d'aide à domicile. Aucune suite donnée par petit fils. Aucune excuse. C'est juste scandaleux et honteux. Courriel envoyé au bureau de Toulouse ainsi qu'au franchiseur resté sans réponse. Total omerta. Le franchiseur couvre son franchisé pour des agissements à la limite du dépot de plainte.

très grand sérieux de l'équipe pour des prestations de qualité !

Merci à Valentine de toujours trouver une solution à mes demandes même de dernières minutes et également aux personnes qui viennent s'occuper de nous d'être douces et très professionnelles. Je recommande chaudement cette agence.

Je cherchais une accompagnement différent pour mon papa. Les notations google m'ont donné la visibilité sur Petitfils.J'ai rencontré des personnes professionnelles et à l'écoute.merci à Samia d'avoir accompagné mon papa avec tout son cœur. Je suis énormément reconnaissante de de son soutien au quotidien.

Ravie de leurs prestations, de mon auxiliaire de vie qui sait s'adapter au besoins de mon papa. Alix, qui m'a trouvé la perle rare pour mon papa, est formidable et toujours disponible pour toute question.

Pélagie a toujours été aux petits soins avec mon père toujours souriante son travail et sa présence a toujours rassuré mon père, merci pour tout ce qu'elle a fait pour lui.

J'ai fait appel à Petit-fils pour s'occuper d'un parent par des visites régulières... Attention au contrat, flou complet sur le taux de TVA légalement applicable, alors que d'autres agences Peit-Fils jouent la transparence, l'agence de Blagnac fait n'importe quoi, les taux de TVA sont ainsi différents sur le contrat, et les factures... risque de mauvaise surprise...Pendant l'été,l'agence a facturé les intervention sans contrôle de la présence ou non de intervenant, et bien entendu a facturé ses honoraires en conséquence... A priori rien de grave sauf que l’agence n'a pas voulu rectifier la fiche de paye erronée" et a "maquiller" l'erreur dans la fiche de paye suivante

Les deux auxiliaires de vie que nous avons eues pour accompagner Papa en fin de vie ont été épatantes: efficaces pour nous soulager en tant qu'accompagnants, douces et gentilles avec Papa, discrète mais investie tout de même au sein de la famille ... Bravo, nous avons rencontré de belles personnes grâce à l'Association Petit Fils et nous avons mis en place l'hospitalisation à domicile de Papa en un temps record, grâce à la réactivité du responsable de notre secteur: merci !

Un professionnalisme à tous les étages !Petits fils détient des rouages indispensables pour l accompagnement des personnes âgées. Ma mère a 86 ans à su profiter d une auxilliaire de vie compétente mais également proche d elle, malgré son caractère difficile voir pénible !La continuité et la permanence dans la prise en charge qui a durée plus d un an favorise le relationnel entre le patient et son auxilliaire de vie.L écoute et la réactivité dans les différents moments imprévisibles comme par exemple la maladie de l intervenant ont été des source de relais rapides et fonctionnels.De même dans la difficulté face à des chutes nocturnes de ma mère j ai pu avoir la présence et l aide de l intervenant qui a su gérer.Un service de qualité qui évidemment se paie peut être un peu plus que la moyenne mais qui évite bien des ennuis à la personne âgée qui a besoin de permanence et de proximité dans la relation à son intervenant.Merci Petit fils.

Nous vous remercions de nous avoir accompagné avec le sérieux de votre structure, le professionnalisme et la gentillesse des intervenantes.