Maliterie Tours

Accueil charmant. Explications claires et disponibilité. La jeune femme qui a bien compris notre problème de disposer d'un lit rapidement, ce qui n'était à priori pas évident, a pris le temps pour nous trouver une solution en appelant à droite à gauche (notamment pour les délais de livraison). Elle nous a longuement expliqué les différents types de literie, sans chercher à nous faire uniquement l'article sur ce qui était le plus cher, ce qui est souvent le cas des vendeurs des magasins habituels dans les zones commerciales. Excellent rapport qualité/prix. Avec une option pour essayer le matelas pendant trois mois. Un critère pour nous : fabriqué en France (vers Le Mans). Adresse que je recommande. Professionnelle, à l'écoute, suivi de notre commande. Et pour l'accueil.

Commande passée pendant les soldes d'été 2022.+ fabrication à l'usine au Mans ( à proximité)Aucun soucis.On s'est déplacer pour aller voir les propositions en magasin, la personne nous a indiquée la solution la meilleure en fonction de projet.Nous avons fini la commande sur internet avec les références du devis.Achat matelas, sommier et pieds.Livraison rapide ( 15 jours) avec GEODIS.Le carton était certes un peu abîmés avec le transport mais tout les produits étaient bien emballés dans du plastiques couverts de tout dommages.Installation est la porté de tous !

Très bon accueil ! Explication claire également pour la livraison. Hâte de recevoir notre matelas Celtic :)

Excellent accueil et conseil en magasin mais retour mitigé sur un matelas Celeste Latex 160. Nous l'avions pourtant très longuement testé en magasin mais... après plusieurs mois d'expérience, je dois dire que je ne m'y habitue pas. Impossible de dormir sur le côté, je dois rapidement me mettre sur le dos car le matelas n'est pas assez accueillant pour les épaules et c'est douloureux. Pour ce qui est de l'indépendance de couchage, on repassera, je sens tous les mouvements de mon conjoint. Je savais qu'en choisissant le latex au lieu des ressorts je m'exposais à ce type d'inconvénient, mais à ce point... Heureusement nous avons pris la sage décision de prendre un 160, mon conjoint s'enfonçant davantage que moi, créant un creux et donc une pente, j'ai la désagréable sensation de ne pas dormir à plat". Donc j'ai tendance à "prendre le large" vers l'extrémité du matelas. Bref

Très bon accueil dans une atmosphère un peu chaude" en ce qui concerne l'air ambiant. Bonnes explications et conseils sur notre commande. Maintenant

Très bon accueil.Livraison faite ce matin à l’heure.Livreurs compétents.Malheureusement 4 pieds sur 8 manquaient( et ce n’est pas de la faute des livreurs!)D’où installation imcomplete.J’attends la suite. mais le lit me semble parfait

Très beau magasin tres bon rapport qualité prix accueil chaleureux je vous le recommande fortement

C'est le 2ème achat que j'effectue à la boutique Maliterie de Tours Nord. Après un lit électrique, c'est aujourd'hui un fauteuil Stockholm qui m'a été livré. Toujours un excellent accueil par la responsable du magasin. La livraison a été rapide et le fauteuil parfaitement emballé. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de ses produits made in France à un prix abordable.

Très bon accueil . Les informations sont claires et complètes.Les conditions de livraison très bien expliquées. Possibilité d'essayer les matelas pendant un mois.

Allez voir ailleurs, achat d'un lit électrique, matelas haut de gamme pour 3400€, pas de suivi de cas de panne moteur par un professionnel, ne prolonge pas la garantie en cas d'immobilisation de matériel lors de la 1ère panne alors que c'est noté dans les conditions générales de vente, ne répond pas à la mise en demeure de réparer ou de changer le 2ème moteur qui n'a fonctionné que 9 mois, même le service client avec un simple mail ne répond pas. La date où vous passez commande est validé en livré/emporté alors qu'il y a des délais de livraison pouvant aller à plusieurs semaines, bref allez chez un concurrent.Suite à un nouveau contact, pas d'échange de moteur, pas de geste commercial pour un nouveau, pas d'expertise chez le fabricant.Vendre oui mais il ne faut pas avoir de problème après.Si le moteur n'était plus sous garantie, pourquoi être passée 2 fois en décembre?Le service de la répression des fraudes ira leur rendre visite suite à notre courrier.Entre temps, on a voulu faire réparer le moteur = direction la poubelle non réparable.Bonne cliente? acheté pour 6700€ env en 5 ans !!!Maintenant je vous déconseille FORTEMENT Maliterie...