Alsa

Aucune info sur le point de départ

Je déconseille fortement d'utiliser le service de Alsa. J'ai utilisé le service de Lyon à Genève aller-retour et j'ai eu une expérience désastreuse. Le prix était très attirant, 22 euros par personne pour aller et 10 euros par personne pour le retour (2h d’autobus chaque fois). Cependant, encore faut-il avoir le service. Pour l’aller, à l’aéroport de Lyon, il faut savoir qu’il n’y a aucune indication sur place de l’endroit où prendre l’autobus et personne à l’aéroport n’avait l’information. Bref, très facile de ne pas être au bon endroit. Ensuite, l’autobus est arrivé avec 45 minutes de retard. Pour le retour, notre départ prévu à 15h a été déplacé à 18h. Il est super important d’être flexible puisque je pense que ces changements sont fréquents. Cependant, l’autobus ne s’est pas présenté à 18h. Nous avons attendu jusqu’à 21h30 et nous avons décidé de prendre une autre autobus (FlixBus) et un Uber pour ne pas rater notre vol. Probablement le service de transport le moins fiable d’Europe.

Catastrophique. Aucune information disponible à la gare routière Perrache car pas de suivi gps. Après 40 minutes d'attente on me conseille d'acheter un nouveau billet auprès d'une compagnie plus sérieuse (celle-ci affichant presque toujours des retards indéterminés). Je n'ai jamais su si le bus est finalement arrivé. Et impossible d'obtenir un remboursement via l'app, je vais surement faire une croix dessus. A FUIR absolument !

Una vergüenza, autobús con dos horas de retraso y ningún puesto de información de esta compañía por ningún lado. No hay manera de geolocalización con el autobús. No se hacen responsables, nada…