Soléa

J’ai eu la chance d’avoir une amende aujourd’hui, mais sur le reçu après avoir payé il y avait des erreurs au niveau de la ligne de Tram et de l’arrêt, il y avait marqué je cite :Ligne : Gare Centrale - ChâtaignierArrêt : musée de l’autoOutre, j’étais dans le tram 3, monter à l’arrêt Porte Jeune direction Lutterbach.Les contrôleurs étaient à l’arrêt juste après Mairie.Quand le tram a redémarré, j’ai sorti mon ticket pour le passer dans une borne, mais les bornes ne marchaient pas et je ne comprenais pas pourquoi, j’ai essayé une, deux et trois bornes avant d’arriver à l’arrêt Mairie, les contrôleurs sont alors arrivés, je leur est donc dit que les bornes ne marchaient pas, avec mon ticket à la main. J’ai donc eu l’amende, d’ailleurs remplie de fautes comme je l’ai déjà dit.Je trouve cette amende quelque peu injuste, étant donné que j’étais monté dans le tram un arrêt avant et que donc je n’avais pas pu passer mon ticket.

Vous devez au plus vite possible mettre à jour votre site internet et l’application. Les horaires des bus sont absolument pas identiques à celles qui sont affichés à l’arrêt de bus.

Je suis allée hier acheter mon passé du mois avec une photo prise il y à1 an et de demi pas plus quand j'ai du effectuer un changement de carte joker au passé normal 26/64ans.La dame au guichet ce permet de juger ma photo en disant c'est pour votre fille le passé

Ensemble globalement satisfaisant mais une chauffeuse de bus que je croise souvent très désagréable avec les passager répond froidement au question cette chauffeuse je la vois souvent pour le 9 et le 11 elle est blonde avec des lunettes je dirais la quarantaine ultra froide avec moi aillant une trottinette électrique casser je peu plus la prendre en mains alors je préviens toujours que je la plie plus loin et ose me faire des remarques impertinentes ce mardi 14 novembre dans le 11 à 18h40 a revoir ces manières merci bien

Conductrice du bus 321 lutterbach 8 novembre a 17h15 sur son téléphone pendant tout le trajet, ne roule pas puisque concentrer dans son téléphone, on sais pourquoi il y a toujours des retards ! Pas la première Conductrice sur son téléphone sur la route ! Revoyez vos employés, et vos codes de la route messieurs dames

Agence de clown et de voleurs en particuliers les contrôleur , si vous êtes abonnés annuel et que vous avez le malheur de ne pas avoir reçu votre vignette du mois vous êtes verbalisé car bien sûr passer au numérique leur ferais trop perdre d’argent , tout ces amendes qu’on met à des gens honnêtes rapporte beaucoup trop pour faire l’effort d’avoir un service numérique d’abonnement instantané et efficace (on est presque en 2024) des vignette papier et carte d’abonnement en papier kekw , compagnie de loser dirigé par des loser.Ça vaut clairement plus le coup d’utiliser sa voiture , les bus tram sont en retards y’a rien à sauver clairement.Appli mobilités qui ne fonctionne pas a se dire si c’est la aussi volontaire de leur part.Nan vraiment une aberration

Certains chauffeurs doivent savoir lire l heure et respecter les horaires. Départ dans 2 min ne veut pas dire départ immédiat et dire bonjour serait un plus

Les bus ne viennent jamais à l'heure, soit ils sont en retard, soit ils partent avant l'heure indiqué, dans tous les cas rien n'est respecté. Pourtant j'ai payé un abonnement de 195€ donc le service devrait être là ...

Bonjour, ce matin très tôt, j'ai pris le tram direction gare centrale. Étant dans l'urgence pour prendre mon train, j'ai réalisé mon ticket sur 93068, mais cela ne fonctionnait pas. Je suis contrôlé à ce moment là (tous les contrôleurs autour de moi), mais le contrôleur 468 n'a rien voulu savoir (pas d'écoute) et a rigolé avec son collègue. J'étais de très bonne foi et j'avais toutes les preuves mais amende directe !! C'est une HONTE pour un service public de s'en prendre juste à usager d'un seul matinde l'année !!!!!!!!!!

Je rentre dans le bus, je dis 2 fois de suite bonjour, le chauffeur me regarde pas ne me réponds pas. Je ne sais pas si c’est du à mon voile, mais sûrement.Étant étudiante qui étudie et travaille a la fois, j’utilise les transports en commun très fréquemment.J’ai un sentiment de dégoût face à ce genre de comportement. Il y en a marre.Samedi 7 octobre 2023, 9h39, Arrêt Ravin, direction collines ikea

Vois regardez sur internet les horaires ne correspondent jamais mais vraiment jamais, alors ceux qui sont habitués ok mais ceux qui le prennent rarement pfffff , sans parler des conducteurs pour la plupart raciste ils vous voient avec le voile ne répondent ni quand on monte ni quand on descend quel manque d'éducation, et ceux naturellement aigris, sans compter ceux qui ne savent pas rouler ou ceux qui ont oublié qu'on est pas sur un circuit de course. Les soit les bus sont pour la plupart en retard soit en avance sans oublier ce que j'ai pris préciser sur les horaires qui ne correspondent pas , voile ou pas voile la climatisation est quasi inexistante. Lorsque vous voyez des personnes âgées, ayez la décence d'attendre qu'ils soient assis et idem pour les mamans en poussette ... Heureusement que tout les chauffeurs ne sont pas ainsi mais pour la plupart c'est comme ça