Boutique AMPM Aix en Provence

Canapé convertible plus repose pieds payés comptant le 18 Mai 2023 ! Jamais reçu le canapé ! 2542,04 plus 15€ pour livraison offerte ! Aujourd’hui on me dit qu’il faut que le repose pieds soit à l’entrepôt pour que je sois remboursée !!!!!!! On marche sur la tête ! J’attends que le service consommateur La Redoute me contacte pour régler ce litige le plus rapidement possible…….

La bibliothèque a été endommagée par le transporteur et La Redoute n’offre aucun service de remplacement ni de compensationNe pas commander en raison de la piètre qualité de servicePour un meuble à 500€ c’est inacceptable

A good and interesting shop, i like coming there from time to time, But i am very sorry to see the plants they have inside about to die as they are completely dry! Please water them!

Très beau magasin, la scénographie est soignée et met joliement en valeur les meubles et les accessoires de décoration. Les plantes font ressortir la variété de pots vendus dans la boutique. Toujours un vrai plaisir de faire des achats chez am pm.

Nous avons acheté 2 canapés il y a 6 mois et nous constatons qu ils ne sont pas de bonne qualité. Les coussins s' affaissent déjà et un accoudoir s'est cassé. Pour des canapés acheté autour de 2000 € pièce c est très décevant.

Samedi après midi, la vendeuse ou gérante est restée au téléphone à faire les 100 pas pendant 20 min - en évitant tout contact avec les clients sur place. Nous sommes plusieurs à être partis en nous disant que, peu importe la raison de l’appel, ignorer les clients durant ce temps n’est pas commerçant du tout - aucun service - nous sommes allés ailleurs.

Rien à dire sur l’équipe du magasin, bien au contraire… ils ne sont pas responsable de la mauvaise qualité du canapé que j’ai acquis … après avoir patienté des mois pour qu’on me remplace des coussins défectueux sur un canapé neuf, voilà que ça recommence , les coussins sont encore défectueux !!! Réponse de AMPM : on va envoyer un technicien voir les coussins !!! Je préfère en rester là…ils ont perdu une cliente fidèle

I am so disappointed in the level of service. We ordered two ottomans and a sofa. On Sept 1 they delivered two ottomans when we were out of town. They threw them over our fence and just left them outside. What if it had rained?After trying for weeks to schedule a delivery of sofa with relais Colis, they finally called is back and said they would deliver on Sept 27th between 14:00-16:00. Instead they called us at 12:00 on Sept 27 and said they were THREE minutes away and ready to deliver. We asked them to wait 20 minutes since we were not home. The driver refused to wait even though he was two hours early.It’s unbelievable how awful the delivery service is. Tchan has been trying to help us and he is wonderful, but he has no control over the delivery service. So now we have no sofa and no idea when it will be delivered. We are waiting for a refund now. At this point it may be easier to have a sofa shipped from England.

Très bon accueil dans la boutique AMPM aix en provence et excellent conseils pour l'aménagement de notre salle a manger .

J’avais réservé un canapé d’expo il y a deux mois, je passe ce matin pour savoir quand je pouvais le récupérer… le vendeur le dit : on l’a vendu ce matin !Le vendeur qui a pris ma réservation, mon numéro pour que je puisse venir le chercher en n’en a eu rien à faire ou à tout simplement très mal fait son travail.Ils sont vraiment médiocre dans cette boutique c’est une honte !

Assurément la seule boutique où les vendeuses ont été charmantes et professionnelles. Car il faut avouer qu’à Aix les commerçants sont plutôt désagréables. Bien pire qu’à Paris où les commerçants sont de plus en plus aimables.Alors, il faut souligner la gentillesse, l’accueil et le professionnalisme de chaque vendeuse de AMPM. Merci mesdames.