Norauto Chatillon Sur Seine

Dommage que les pneus usagés aient été mis sur les sièges sans protection alors que j avais prévu un vieux drap,me doutant que les 4 pneus ne tiendraient pas dans le coffre.

Le personnel s est très sympa,ont est très bien renseigné,merci.

Je suis allée pour faire changer mon pare brise par carglass en fin d année. Le mec m à fait sortir 3 fois du magasin. Je me suis énervée après lui et a refusé de me le changer. J avais fait 20 kms exprès. Je n y vais plus depuis ce jour là

Bon accueil et efficacité (un peu d’attente pour déposer les clefs)

Personnel sérieux et professionnel. Je ne suis jamais déçu et je dépose ma voiture en toute confiance.merci encore pour l’accueil.

Très bon relationnel et travaux réalisés dans les temps. Je recommande.

J'ai apporté ma voiture chez Norauto pour une révision de climatisation, je la récupère avec une grosse fuite de lave glace.J'y retourne le lendemain, on me dit qu'ils ne peuvent rien y faire, qu'ils n'y sont pour rien, et que je dois l'amener dans un garage du constructeur.Déjà, bravo pour l'honnêteté, et plus jamais vous ne me reverrez.À fuir absolument.Le 24/09/23 :En réponse à votre commentaire, j'ai beau avoir essayé d'expliquer à vos techniciens qu'il était évident que le dommage étant conséquent à une manipulation de votre part, je me suis heurté à un mur.Je confirme donc : vous manipulez les éléments des véhicules sans précautions, cassez des pièces, puis n'assumez aucune responsabilité.Je repasserai avec plaisir pour m'expliquer avec le responsable.

Ne pas prendre de rendez-vous personnel incompétent et la flemme de travailler30 à 45 mn de retard à chaque fois3 fois que j'y vais cette fois c'était la dernière !!!Le dernier rdvv il non pas pu changer les plaquette et disque arrière car soit disant la prise est morte et il faut la changer chez Renault et il on pas fait l'avant car il voulait faire les 4 en même tempsVu avec Renault dans la foulée aucun problème sur la priseRésultat je fais tous chez eux250 euros de plus mais pour un vraisGarage!!Le seul point positif l'accueil ....

Je suis ancien garagiste, et je constate que le personnel de NOROTO est très à l'écoute du client.