CHERUBINI France

Problème sur une télécommande pour la fermeture centralisée de volets roulants.Grande compétence et amabilité du technicien afin de résoudre ce problème .Il s'agissait d'une erreur de manipulation et de programmation de l'utilisateur.

Franchement un tecknitien cherubini qui a prix le temps avec mois je le remecie porte de garage cherubini est tres satisfaitmerci encore a vous

Moteur de volet roulant HS et sous garantie. Après appel au sce assistance, j'ai reçu une qualité d'écoute et d'information technique que l'on a plus l'habitude d'avoir de nos jours. De plus toujours quelqu'un pour décrocher. La cerise sur le gâteau un moteur m'a été adressé par Colissimo avant même que je retourne celui défectueux. Le retour était même payé par Cherubini. Chapeau bas pour le professionnalisme de ce service qui a bien compris les attentes de leurs clients. Je ne connaissais pas la marque Cherubini mais je n'hésiterai pas à la faire connaître dans mon entourage. Un client plus que satisfait.

Jamais vu une assistance technique aussi efficace et sympathique ! j'avais besoin de dupliquer une télécommande de volet roulant, j'ai appelé et j'ai été orientée sur le choix de la référence, les sites internet où commander et une fois réceptionnée , on m'a assistée pour la mise en oeuvre , un seul mot MERCI !

Prise de contact suite à 2 volets qui dysfonctionnent, très bons conseils reçus par téléphone malgré la difficulté à établir un diagnostique à distance.Le service technique a pris le temps de me répondre et me guider pour remplacer les condensateurs.Merci à eux pour leur gentillesse et professionnalisme !

Très bon accueil chaleureux, convivial et investis très à l'écoute. explications très claires et simples. Franchement cela fait plaisir de trouver de tel professionnels.

BRavo à Jérémy LO,qui. M'a dépanné par téléphone .j'habite en Belgique,chapeau,bravoGuy

Après achat de la méta home, j ai du solliciter le sav de Cherubini afin de m aider dans la finalisation de la meta car certains tutos n étaient pas clair ou manquaient de précision sur des étapes cles. Résultat : un support SAV au top, une écoute de tous les instants et une assistance en live et en direct qui m a permis de finaliser mon installation. Un grand merci du coup a Jérémy pour son assistance, sa connaissance technique et ses conseils avisés. La méta fonctionne a merveille.