Carlance Chasse-sur-Rhône

Pratiquant l'épilation définitive depuis plusieurs mois chez Carlance, j'ai été très déçu de leur manque de professionnalisme et de ne pas m'avoir informé sur les effets qu'engendre une pilule sur cette épilation définitive. Après avoir payé plus de 8 séances, c'est à ce moment que j'ai été informé que cela ne fonctionnait pas avec cette pilule". Ayant contacté la responsable ainsi que le siège

Étant habituée à votre institut et à de bonne prestation en général (Tiphany travaille très bien). Grande déception ce jour… Accueil froid par l’esthéticienne qui s’est occupé de moi. J’ai demandé à surélever le dossier (ce que je fais à chaque fois) pour une question de confort, celle ci à refusé ayant peur que la cire coule. Problème jamais rencontré par aucune des esthéticiennes que j’ai côtoyé chez vous. Épilation très douloureuse, la peau n’a pas été tirée et n’ayant pas été mise à l’aise je n’ai même pas osé demander plus de douceur. Première fois également que je participe à une épilation contorsionniste, l’esthéticienne a été incapable de s’organiser pour m’éviter de me tordre les jambes dans tous les sens, du jamais vu… Crème a peine appliquée, je ramène autant de cire que de poils à la maison… Le seule moment où j’ai eu le droit à plus d’une phrase m’étant adressée a été au moment du paiement, on ne m’a même pas demandé si tout c’était bien passée… Ça ne s’arrête pas là à ma grande déception. Arrivée chez moi, obligé de reprendre une douche pour enlever toute la cire restante, et découverte d’une épilation mal réalisée, les poils ont été cassés et non épilé, le rendu n’est pas celui attendu, ou même celui auquel je suis habitué chez vous… Payer un forfait 24€ pour finir déçue et avec une épilation mal réalisée, j’envisage de changer d’institut.Mme PERNOD (qui avait rendez vous à 10h45 ce 01/03/23).

Déception les dernières fois où j'ai fréquenté l'institut.. Cela dépend de l'esthéticienne mais la qualité de l'épilation s'en ressent c'est dommage. Attention également à la propreté des cabines.

Merci à Manthita pour son professionnalisme résultat PARFAIT d une epilation intégral du maillot avec elle sans douleur et rapide !je recommande à 100%Toujours le sourire , agreable, et comprend se que souhaite sa cliente

Institut agréable et esthéticiennes au petit soin, minutieuses et s’adaptent parfaitement au exigences de leur clientèle, et surtout chouchoutent leur fidèle cliente.À bientôt les filles !

Un salon que je fréquente depuis un bon moment. Grosse déception la semaine dernière ou j ai acheté un rouge à lèvre qui sent une odeur de périméJ y suis retournée avec en expliquant le problème. On me répond que tous leurs rouges a lèvres sentent comme ça et on refuse de me le changer. Étant une cliente régulière j ai trouvé cela très décevant.

Bonjour à toute l’équipe Carlance qui s’est occupée de moi ce jour, ce fut une très belle expérience au sein de cet institut. Une équipe très professionnelle et aux petits soins de ses clients. Je les remercie encore pour ce moment très agréable.Je recommande cet institut à chasse sur Rhône et à très bientôt.

Un grand merci à Manthita, une esthéticienne très professionnelle. Encore désolée d’avoir été la cliente relou de la journée haha.