Neubauer

J'ai acheté un véhicule via Léo Miserez, Service de premier plan pendant tout le Process d'Achat-Vente rien à redire. Neubauer Levallois a conseillé fortement avec Mr Léo Miserez.

Venu au service Garage pour un problème avec mon véhicule qui a été réglé dans la journée, Staff très sympathique merci à Mr Mevel pour son accueil et son professionnalisme ainsi qu'au mécanicien lors d'un petit soucis avec mon pare-chocs. Je reviendrais chez eux en cas de problème !

Manque de respect et de professionnalisme ! Nous avons repéré une voiture dont nous étions très intéressé ! Nous avons contacter le garage suite à ça notre commerciale était en congé ce qui a décalé nos questions/réponses au lendemain. Nous nous sommes décidé le matin et avons pris la route début d’après midi avec un bébé en bas âge. Bien sûr, nous avons prévenu la personne qui s’occupait de cette vente afin de venir déposer un acompte et signer le bon de livraison. Tout était ok. Cependant, un rdv était déjà prévu avec d’autres personnes. Nous nous sommes taper les bouchons, à environ 8 min de l’arrivée, on nous appelle pour nous dire que le véhicule que nous souhaitions a été vendu ! Pourquoi donc mettre la pression pour se décider alors qu’en réalité il avait prévu de le vendre à des personnes qui ont vu le véhicule 2 jours après nous? Pourquoi nous faire venir si au final nous n’allions pas l’avoir ? 3h de route (allée/retour) que nous aurions pu économisé surtout avec un bébé de 5 mois ! Mauvaise expérience pour nous !

Nous avons acheté une Lancia ypsilon qui avait 7 ans et 40.000km provenant de NEUBAUER. Nous avons eu un problème de boîte automatique en dessous de 50.000km nécessitant le remplacement de la boîte, pour une facture de 4.500 euros. La concession NEUBAUER a catégoriquement refusé toute prise en charge de ce vice caché du véhicule.Je ne rachèterai jamais un véhicule dans ce réseau !

C’est super bien, l’équipe est au top. Une bonne entente et beaucoup de professionnalisme.Les véhicules sont très propres en sortant de leur station de lavage