Cuir Center

Très professionnel et ne force pas à l'achat. Vendeur Très agréable et souriant.De bon conseil. Je conseille ce magasin de canapé. Nous avons fait un achat dun superbe canapé.Cuir center a des canapés de qualité. La preuve Nous avions acheté un canapé en cuir en 1992 il est encore nickel.

Très grand choix de canapés de qualité. Le responsable du magasin est vraiment de bon conseil et il connaît bien ses produits. Je recommande à 100%! Je suis très satisfaite de mon canapé!

Je déconseille cette enseigne !!!! Nous avons commandé en décembre 2020 un canapé (en stock), un pouf et une banquette (livraison annoncée en Avril) .Le responsable a qui nous avons eu affaire était très sympathique et professionnel. Le canapé a été livré quelques semaines après l'achat mais défectueux (accoudoir cassé, et quelques accroc) . Au téléphone le responsable toujours aussi sympathique a demandé à ce que nous conservions celui ci avec la promesse d'un remplacement contre un neuf. Quelques mois plus tard ,un réparateur sous traitant missionné par cuir center est passé pour évaluer les dégâts qu'il a constaté d'importants ( retirer le cuir , refabriquer un accoudoir, renforcer le châssis etc...).En Juillet ,Nous avons reçu la banquette et le pouf ! après multiples relances téléphoniques, mails et déplacements en magasin , notre interlocuteur a épuisé tous les motifs et excuses valables et nous promets a nouveau une livraison max avant septembre. Voilà nous sommes en Septembre 2021 et, a ce jour soit 10 MOIS après la commande, toujours aucun remplacement du canapé sur lequel nous ne pouvons nous assoir que d'un côté car avec l'accoudoir cassé, le châssis est en train de céder !Un canapé nous a été prêté pendant un moisAujourd'hui 15 octobre pas de réception en vue, la commande va être annulée et nous être remboursée . 11 mois d'attente , de relances etc. pour rien.Le responsable a toujours été correct et a répondu à nos relances mais malheureusement sans arguments convaincants car obligé de couvrir le manque de sérieux de leur fournisseur ou /et de leur centrale d'achat .

Nous avons visité ce magasin en début d'année, nous avons eux le responsable du magasin comme conseiller. Très gentil et de bon conseil. Nous avons donc passé commande. Nous n'avons toujours pas reçu notre canapé cependant après avoir téléphoné pour quelques informations, on m'a limite envoyer balader. Ce n'est pas très professionnel.A voir une fois le canapé reçuEDIT : Canapé reçu de qualité chinoise ca fait mal pour un canapé à 2500euros. Fils qui pendent de partout.........

Bonjour à tous…Je suis un client de longue date de Cuir Center Chambray les Tours.J’ai acheté plusieurs ensembles canapé + fauteuils …Aujourd’hui je suis confronté à un problème apparemment insoluble : j’ai une usure de pigmentation d’une têtière blanche ) …. La direction m’a gentiment proposé un geste commercial mais je pense que l’on me mène en bateau depuis maintenant plusieurs mois peut-être années… j’ai toujours au téléphone ou en magasin des :( je vous rappelle la semaine prochaine, des :( je vois avec les gens capables de s’occuper du problème… ect ect…Ce problème a sérieusement entamé ma confiance envers ce magasin.Merci

Le vendeur est très aimable et connaît son métier. Il a répondu à toutes nos questions.Le choix chez Cuir Center est large et modulable.

Nous avons acheté notre canapé il y a à peu près 5 ans.Bonne qualité d'assise, là dessus rien à redire.Une couture à céder peu avant ses 2 ans.Nous nous sommes rendus en boutique pour avoir comme seul renseignement le nom d'un artisan susceptible de pouvoir reprendre cette couture(à nos frais), on nous a prier d'envoyer un mail, pas de temps pour nous..JAMAIS eu de retour des différents mails envoyés..Depuis, nous constatons également des points de depigmentation du cuir à différents endroits malgré le nettoyage régulier accompagné de lait protecteur.Bref assise super, qualité du cuir pas top, couture(peux être un défaut, ça peut arriver aux meilleurs) mais le SAV est pour moi le plus grand point négatif et de loin le plus important .

Pour le moment nous avons juste acheter notre canapé. Un choix et un conseil agréable . Beaucoup de choix de différents tissus, ou autre matière comme le cuir. Nous attendons évidemment d'avoir notre livraison pour confirmer cette note. Nous espérons que le qualité sera aussi intéressant que le conseille du responsable de l agences .

Accueil tout simplement déplorable. Nous cherchions un canapé et 2 fauteuils de relaxation. A notre entrée dans le magasin la vendeuse sort avec une boisson dans la main et nous dit je vous laisse regarder, jusqu'à là rien d'anormal. Elle retourne dans le coin bureau et continue sa discussion avec l'autre employée ou supérieure ? Je lui demande si elle peut venir nous renseigner sur les fauteuils de relaxation et aussi sur le prix qui n'est pas affiché. Elle arrive et nous dit voilà la fiche et remettez là à sa place après. Je peux vous dire que la fiche a été remise à sa place dans la foulée et nous sommes partis. Je pense que le patron serait très content de voir le professionnalisme de cette employée.Ils ont fini de nous voir dans ce magasin pourtant nous aimons beaucoup cette enseigne étant d'anciens clients. Maintenant nous irons voir à Angers si ils sont plus professionnels. Pour l'instant nous avons trouvé notre bonheur aux meubles Husson à Veigné.

Accueil chaleureux. Un réel professionnalisme. Un grand choix d'ameublement et de lumière. Merci à Aline et ses collaborateurs.Samia Yahiaoui.