Appart Hôtel Résidence CERISE Carcassonne Sud

Très bonne qualité de l'accueil.Frigidaire non performant. Réglage difficile: à niveau de réfrigération normal, gel dans les compartiments alimentation. Sinon, à niveau faible, production d'eau et les aliments sont inondés.

Très bonne localisation. Facilité de réservation et très bon service d'accueil, professionnel et convivial. Studio propre et bien équipé mais décoration sans âme et vieillissante ( rideaux déchirés, mobilier démodé, frigo bruyant... ). Bien pour une nuit mais pas pour un séjour long.

Une nuit suffit.. parties communes et appartement non entretenus (couchages d’appoint (clic clac et lit bébé ) cassés, rideaux cassés aussi, ..). Très basique. Seul le lit parental fait bien qu’en arrivée tardive avec enfants en bas âge (dont l’établissement était prévenu). Équipement appartement (tv, cuisine) et résidence (piscine) non utilisés.Seuls atouts: proche cité médiévale et parking sécurisé

Hôtel très bien situé à 10 minutes de la cité de Carcassonne. Nous avons très bien dormi, lit très confortable. L'appartement est spacieux et bien agencé.La piscine est agréable.. il manquerait toutefois 5 degrés.personnel très accueillant.

Excellent accueil dans un cadre verdoyant et sécurisé. Nous avons du décaler notre séjour et l équipe s est montrée très arrangeante . Chambre très calme propre et lit en 180 très confortable. Nous y reviendrons ( 4 à 5 fois par an) et recommandons

Accueil téléphonique et physique très satisfaisant. Personnel accueillant et disponible.Par contre pour ce qui est de la chambre très décevant. Arrivée dans l appartement portes de placard cassées, porte des toilettes recouverte de poussière de travaux. Absence de papier toilette.Rideau blanc de la fenêtre sale et déchiré. La télévision est ridiculement petite et la télécommande ne fonctionnait pas.Le frigo faisait du bruit et la clim était tellement bruyante que nous n avons pas pu l utiliser, sachant que c'était un de nos critères principal pour la réservation.De plus la porte d'entrée du bâtiment est très bruyante lorsqu elle se renferme d où de nombreux réveils dans la nuit.En résumé les seuls points positifs sont un très bon accueil, l emplacement et le parking pour ce qui est de l appartement il est vraiment vétuste et ne justifie un tel tarif

Personnel très agréable, accueillant toujours disponible, au petit soin pour leurs clients et pour ne rien gacher avec le sourire, un emplacement idéal à quelques minutes à pied de la cité et un parking gratuit et sécurisé et le plus, une piscine avec hammam le tout très bien entretenu.Appartement très spacieux avec un coin cuisine très pratique et bien équipé, une belle salle de bain et une chambre avec une literie très correcte et le plus un énorme balcon.

ACCUEIL du personnel très aimable et agréable. Les parties communes sont très bien et propres ainsi que la piscine et le hammam. L'appartement est très bien et propre mais à besoin d'un rafraîchissement dans la salle de bain, et des équipements trop vieux pour le ménage. Mais c'est un endroit très agréable et sympathique et bien cituer.

Situé à 10mn à pied des remparts de Carcassonne, en particulier de la porte des Narbonnais, l'hôtel est assez vaste et le parking facile d'accès. En ce qui concerne notre chambre c'était un petit appartement de 2 pièces, assez vaste. Situé au bout d'un couloir sombre ou il manquait 2 ampoules au plafond. La porte d'entrée était gondolé ce qu'il faisait qu'elle frottait au sol dans un boucan d'enfer. Une des deux prises électriques, de la cuisine, était sortie de son logement, le détecteur de fumée était aux abonnés absents, et enfin les matelas étaient surdimensionnés par rapport aux sommiers. Malgré ces petits soucis de maintenance, nous avons passé un bon séjour, la piscine gratuite et couverte, le buffet du petit déjeuner (supp. 13€ pp) était copieux et bon. Et cerise sur le gâteau, notre chien ( labrador) à été accepté, avec supplément, sans soucis.

Dès notre arrivée le personnel était à nos petits soins. Très bon accueil, appartement vaste et propre ,petits déjeuners très variés, seul bémol la WIFI et le réseau. Sinon parfait rien a dire à part ALLEZ Y EN TOUTE CONFIANCE