Sogedep

des incapables qui vont font attendre des heures au tel pour avoir un rendez vous et cerise sur le gateau 1rdv annulé salarié malade 2eme rdv annulé salariée en panne ,1 mois que nous n avons plus de refrigerateur (qui est neuf)3 mois d utilisation!! avec des temperatures de 39deg trop bien!!!un conseil appelez le VRAI SERVICE CLIENT OCEANIC 04.88.78.59.99

Une entreprise de SAV honteuse. Après 4 interventions de leurs techniciens pour constater que mon réfrigérateur SHARP a un défaut de conformité, ils ne daignent pas me changer mon appareil.Mon foyer tombe malade sans cesse car la chaîne du froid n’est pas respectée. Nous n’avons pas la possibilité de conserver quoi que ce soit. Ils se fichent de cette situation.Une mention spéciale à Louise LANGLOIS avec qui je communique qui n’est pas compétente pour faire bouger les choses.Je me bats depuis 2 mois sans aucune avancée ni changement d’appareil. Ils ne font que venir me changer le thermostat (qui ne fonctionne jamais) pour repousser ma garantie jusqu’à ce que… je n’en ai plus ?Honteux.Prévenez les associations de consommateurs.

A FUIR. Des incompétents notoires. Maintenant 6 mois que j’ai une machine à laver en panne 5 technicien sont venu me disant que l’article et irréparable et qu’un remboursement est préférable. A l’heure d’aujourd’hui ni sogedep ni cdiscount ont bougé le moindre petit doigts et ce renvoie la balle. JE REPETE DES INCOMPETENTS NOTOIRE

J’ai malheureusement eu la malchance d’avoir affaire à eux pour ma machine à laver. Technicien sav qui ne s’est jamais présenté mais qui ment en disant être venu, ne m’a laissé aucun message mais qui m’avoir laissé or répondeur à l’appui aucun message. Plus jamais et je tacherais de savoir à quelle marque, j’ai à faire avant de souscrire à des assurances! Déçue

Inadmissible !Incompétence !Lave-Linge SHARP tombé en panne 3 jours après la mise en service.Contact SAV via SOGEDEP qui prend en charge mais sous-traite ... Après plusieurs relances, enfin trouvé 1 rendez-vous pour dans ... 1 mois ??? J'imagine que ces gens ne lavent pas leur linge !!! Bah non

Bonjour en panne vendredi il mon rappelé dans la journée pour rendez vous mardi matin le technicien super gentil tout et rentre dans ordre grand merci pour votre rapidité

Inadmissible ! Je n'ai jamais vu un Sav comme ça. Des rendez pris puis annulés, on ne nous tient même pas informé ... 2 mois de délai entre ma demande et une hypothétique réparation, j'ai du commandé un nouvel appareil. A fuire absolument !

Service après-vente nul. Ils vous envoient les pièces et on les changent nous mêmes. Pitoyable.

Dépannage prévu de mon sèche-linge, entre 9h à 12h, à 9h le technicien était devant la porte, personne très gentille et professionnelle, rien à dire, panne détectée en 5 mn, je recommande.

Ayant un souci pour une pièce détachée, le SAV du cuisiniste m'a donné les coordonnées des prestataires. Je remercie très chaleureusement la personne que j'ai eu ce matin. Elle a pris le temps pour effectuer un devis et de me donner toutes les précisions pour faire mon choix. Cela devient de plus en plus rare d'avoir des interlocuteurs de qualité. Un grand merci !