Trivec Systems

20 ans d'expérience en restauration et franchement y a largement mieux comme logiciel.... pas intuitif du tout.Service de maintenance inexistant. Ne rappel pas après plusieurs relances. Installation et formation bâclées. Oubli de programmation de certaines touches. Ce qui bien failli me planter mon ouverture de restaurant.Les factures de maintenance,elles n'arrivent pas en retard... Très bonne organisation du service comptable. Lol .Parcontre les clients on s'en fou! Je pense ne pas tarder à dénoncer le contrat et bloquer leur facture de maintenance. Je suis déçue et regrette d'avoir choisi ce logiciel de caisse.J'ai déjà fait établir un devis ailleurs.... A éviter.

Outil bien pratique, facilement utilisable au quotidien et service après vente au top. je recommande

Je me suis fait avoir comme beaucoup d'autre en choisissant cette ste ETC ou TRIVEC leur solution de caisse est cher ! je ne vous parle même pas de leur soit disant service technique qui vous laisse en plan ma caisse n'a pas marcher pendant 1 mois et personne pour nous aider a ce jour aprés 3mois d'utilisation des bugs permanent nous allons dénoncer le contrat et nous débarrasser de cette caisse !! j'attends depuis le 6 juillet qu'un technicien nous appel pour nous depanner nous sommes le 29 aout !! c'est une honte

Arnaqueur, non professionnel et très coûteux pour ce que c'est!

Au TopMatériel de qualité et support toujours disponible 24h/24

Une entreprise qui se dit « une référence par son professionnalisme sa une réactivité ... » sauf que dans les faits c est une honte ... un contrat d assistance de 800€ par an ne servant strictement à rien ... 4 jours sans aucune solution et j attends toujours .... des standardistes totalement lâchée par leurs hiérarchie les laissant seul au front et le service technique .... nous prenant pour des informations... car chez trivec personne ne se déplace.... les nouvelles start up type tiller, l addition etc.... ont de beaux jours devant eux ...