Mercedes-Benz SAGA-GGE

Tout simplement a fuir!Aucun retour du garage, obligé d’appeler la plateforme pour être informé si la voiture est prête ou non. Un tarif exorbitant pour au final que rien ne soit fait. Pas de solutions proposée, aucune explication sur les soucis rencontrés, 10 jours pour un simple diagnostic qui au final est : on ne sait pas roulez avec on verra.Aucun professionnalisme, une honte

Mal conseillé la facture est très salée.Je sens l'arnaque je demande les 2 devis depuis 6 oct malgré plusieurs relances par mail

Merci à Alexandre qui m'a accueilli avec écoute, et a répondu à mes besoins avec grand professionnalisme et un sens du service client au top.Je recommande.Merci pour votre accueil et à bientôt.

À FUIR !!!!!!! hier après-midi je vais dans la concession Mercedes à Valenton parce que j'ai acheté une Mercedes d'occasion ailleurs que dans cette concession Mercedes en voulant connecter le téléphone à l'application Mercedes me on m'indique qu'il faut que je j'aille dans la concession Mercedes la plus proche donc je vais à celle de Valenton, en arrivant je tombe sur une hotesse d'accueil tres desagrable , qui me demande pourquoi j'ai je viens ici si j'ai pas acheter la voiture chez eux alors que je lui avait expliquer l'histoire , c'est vraiment pas le standing que j'attendais chez mercedes , pour au final me faire attendre ce qui est normal mais les personnes qui arrive après moi et passe avant moi je trouve ca inadmissible cette hotesse gache vraiment tout !!!!!! je penser alors entretenir ma voiture la bas au final je le ferais pas je prefere faire plusieurs kilometre de plus mais aller dans un endroit ou on se sent bien et en CONFIANCEsi vous voulez un conseil enlever cette personne de l'accueil parce que l'accueil c'est le premier visage pour vos client et ca donne pas l'impression d'etre chez mercedes

Très mauvaise expérience ce jour au garage SAGA GGE Mercedes Valenton. Le personnel qui a pris en charge notre véhicule aujourd’hui était très désagréable et d’une nonchalance extrême ! Cela est très regrettable au vu du prix que nous payons pour acquérir une Mercedes et faire les entretiens dans un garage agréé !Je doute malheureusement de la qualité des travaux effectués…

Bon en rentrant on te met le tapis rouge + un café + un nana gentille souriante et un autre conseillé plus au moins arrogant mais qui répond au questions ... mais le plus important à la fin la facture est trop salée. On te fais payer le tapis rouge. Pour un devis de 800 euros je fais la même chose ailleurs pour moins de la moitié du prix.

Un immense merci à Serge, le directeur extraordinaire, pour son leadership exceptionnel et sa vision inspirante qui se reflètent dans le service exceptionnel que vous offrez. Sa présence et son dévouement font de Mercedes Saga GGE valenton un lieu exceptionnel.Franck à l'accueil m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude accueillante, ce qui a immédiatement mis en confiance.Et je tiens à saluer Kamal, le chef d'atelier, pour son savoir-faire exceptionnel. Sa compétence et sa maîtrise sont véritablement impressionnants, et cela se traduit dans le soin et l'efficacité avec lesquels il a pris en charge mon véhicule.Mercedes Saga GGEValenton est bien plus qu'une concession automobile. C'est une équipe de professionnels dévoués qui rendent le service client exceptionnel une réalité.Merci encore pour tout ce que vous faites, et je suis ravi de faire partie de la famille Mercedes.

Très très très contente du professionnalisme de toute l'équipe, particulièrement Vincent Marques qui a absolument tout fait pour nous arranger alors que la voiture avait un retard d'immatriculation à cause de la préfecture, allant même jusqu'à nous prêter un véhicule pour nos vacances.Vraiment une super expérience, de l'accueil à la livraison (merci aussi à Brendon), je recommande vivement et j'ai déjà hâte de ma prochaine voiture (même si je vais un peu profiter de la mienne !)

Employés a votre écoute, bon accueil, plutôt satisfait

Je remercie à toute l’équipe de m’avoir bien accueilli, guidée pour l achat de ma voiture surtout à monsieur Vincent marques est à Brendon de Sousa Santos pour leur gentillesse et leur patience. Merci encore pour cette magnifique voiture et je conseille à tout le monde d’acheter votre voiture chez eux ils sont au top.Cordialement Monsieur Fakhreddine Rousslan