Twenty Campus - Résidence Etudiante

Fuyez !! Pour commencer nous étions deux locataires à avoir la même place de parking. Impossible de les contacter après plusieurs relances (forcément !!!), heureusement nous avons pu trouver un accord avec mon voisin!Ensuite, j’ai reçu plusieurs courriers de menace comme quoi je leur devais presque 2000 euros de loyers impayés alors que je suis à jour !!Puis, impossibilité de récupérer ma caution (cela fait 3 mois que cela traîne), de même pour le trop perçu que je leur ai versé … j’attends toujours qu’il me soit restitué. Et le clou du spectacle je perds 300 euros sur 500 euros de caution alors que le logement était en parfait état lorsque je suis partie.Ces gestionnaires sont dès mal-honnêtes. Je lance ce jour une procédure en justice contre eux.

Je rejoins les quelques commentaires précédents sur leur incompétenceUne gestion nullissime de leur gestion après Citya jusqu'à l'état des lieux de sortie.Lors de la reprise de gestion, aucune information, mis à part pour indiquer que c'est à eux de verser l'argent, avec en prime une augmentation de 60 euros du loyer pour les nouveaux arrivants tout en supprimant des prestations comme le gardiennage de nuit et le WE.Vous demande par erreur de payer 3 fois le loyer sans s'excuser.Vous pourrez constater par vous même que le portail de l'entrée principale est cassé et non remplacé depuis février 2020 (!!!), immobilisme complet. Pensez-vous que cela se répercute sur le prix de charges... bien sûr que non, ils se gardent bien de vous dédommager d'un service non rendu.Vous ne pouvez pas les joindre par téléphone, et ne vous réponde pas par mail.Ne font rien aux multiples nuisances sonores des jeunes du 4ème étage.Ne font rien aux jeunes de l'immeuble voisin qui viennent dégrader l'environnement extérieur de la résidence, puisque ouvert à tout le monde!La cerise sur le gâteau est l'état des lieux de sortie. Ils ne gérent pas votre dossier et la remise de la caution réglementée à 2 mois maximum.J'ai dû attendre au bout de 3 mois et des relances durant 3 semaines quotidiens via appels et mails pour que quelqu'un s'en occupe. Vous facture tout un tas de prestations non valables sans lire l'état des lieux d'entrée, et ne vous communique pas les factures. Depuis novembre 2021, je les attend toujours ...Allez consulter par ailleurs les avis de Sergic Angers, vous verrez par vous même de leur totale incompétence et du vol des locataires.

J'ai loue un appartement pour quelques jours via airbnb. Je ne connaissais pas le lieu. Residence bien placee et recente.Studio assez spacieux pour 2, beaucoup de rangement, tres propre au topLe personnel est tres gentilLe petit dej offert a ete une bonne surprise et un plus.Le seul bemol est le chauffage qui etait quasi inexistant dommage.Je recommande et je retournerai a l'occasion

Vous recherchez une gestion sans gestion ?! Un appartement sans chauffage ? Des standards qui répondent jamais ?! Des personnes qui ne s'occupent pas de votre dossier ?! Une gestion financière et marketing pourri qui ne renouvelle même pas les annonces de 2020 ?! Vous êtes même obliger de leurs montrer par A + B que les frais d'honoraires sont indiqués GRATUIT et hop comme par magie plus la même annonce plus tard ? On vous promets une exonération de ces frais et plus tard on vous indique que vous devez ces frais par courrier ?! Un service client si on peut appeler ça un service inexistant ?! Venez à Sergic Twenty Campus Le Mans!N.B Je tiens à remercier une seule personne qui as pu gérer notre dossier 2 jours avant l'entrée au logement en février sinon à part dire je m'en occupe"

Il est désolant de constater un manque de professionnalisme si énorme. En 6 mois, nous n’aurons jamais reçu d’état des lieux d’entrée dans l’appartement malgré d’incessantes relances. Apres en avoir informé le personnel lors de l’état des lieux de sortie (appartement rendu plus propre que nous l’avons trouvé), Twenty Campus nous demande de payer les réparations pour les travaux liés à l’ancien propriétaire ! C’est absolument inacceptable. Encore aujourd’hui, nous nous battons pour récupérer notre caution alors que nous avons été d’honnêtes locataires !Je vous conseille de ne pas faire appel à cette agence. Si vous êtes assez courageux pour cela, alors vous devriez conserver chaque mail et chaque échange ainsi que demander à signer l’état des lieux d’entrée et de sortie le jour même de leur réalisation ! Ce sont des voleurs et des incompétents.

Suite à un accident (fracture poignet) de mon épouse lundi 20 février nous avons du annuler notre séjour dans votre établissement, ce séjour avait été réglé par carte bancaire le 17/02/2023 pour un montant de 90€, dans la mesure ou cette réservation était annulable sans frais jusqu'au 23/02/2023 18h00 j'ai sollicité le remboursement de cette réservation, j'ai reçu un sms de Virginie m'informant que mes frais d'annulation avaient été annulés or à ce jour toujours pas de remboursement, j'ai des doutes sur le sérieux de cet établissement.Etablissement peu sérieux, ne répond pas aux mails et message sur 06

Service en constante dégradation, aucune communication lors du changement de gérance. Gestionnaire malhonnête à fuir, ils ne rendent pas les cautions même lorsque l’état des lieux est impeccable. Partie le 1 février et à ce jours (le 6 mai) aucun remboursement de caution n'à été fait malgré les relances.

Agence immobilière à fuir de toute urgence...Lors de votre sortie, ils trouveront une excuse pour ne pas vous rendre votre caution. Pour notre part, 2 joints (un dans la salle de bain et un dans la cuisine) en état moyen à refaire, ils nous ont retirés 250 euros sur la caution. Quand je demande une facture, rien n'est envoyé. Depuis (cela fait plus d'un an), aucune nouvelle pour le reste de la caution, qu'ils ont gardée sans compte à nous rendre, évidemment.Des arnaqueurs comme j'en ai rarement vu dans ma vie...

Service et prestation au top super bien desservie pour les étudiants je recommande !

De beaux appartements , bien situé au Mans