Loxam Chelles

Bien accueilliCompétent

Très professionnelA conseillé pour pro et particuliers

L'accueil est juste déplorable, je me suis trouvée face à une porte de prison mal aimable. Seul point positif : l'atelier où les personnes ont le sens du service, de vrais professionnels. C'est une première et une dernière commande dans cet établissement.

Le personnel est accueillant, sympathique et pédagogue.Ils prennent le temps de bien vous présenter le fonctionnement de l'appareil loué. Pour un particulier, c'est très pratique.

La personne chargée de me fournir la Rainureuse ne savait pas à quoi cela ressemblait donc perte de temps, l'aspirateur qui fonctionne avec était en panne et une fois arrivé chez moi (15 Kms par trajet) il s'avère que la Rainureuse était défectueuse..Pas d'autres en stock, donc une journée de travaux et de l'argent (essence) perdue....

Le problème ne vient pas des vendeurs mais bien de Loxam, qui pratique des prix pros déments, qui correspondent à des tarifs publics dans d'autres boîtes, avec des livraisons à 100 euros pour 13 minutes de routes, des tarifs essences à 2 euros 10 et une inscription pro longue comme le bras !

Service client et personnel en boutique et atelier vraiment super.

Arrivé à 7h10 réparti à 8h10 alors que notre location avait était faite vendredi pas téléphone,de plus machine pas prête et obligé de vérifier ma command sinon oubli de matériel.en ce qui me concerne je suis très decu alors que la semaine dernière j avais eu affaire à Loxam collégien et Paris 18eme et là impeccable.voila mon opinion

Service tout bonnement minable,Victime de tapage nocturne à plusieurs reprises (13 fois quand même ) venant de cette société il devient navrant de voir autant de stupidité venant de la part de ses agents. Les personnes prenant des commandes ne prennent pas le temps de regarder les arrêtés municipaux en vigueur dans les communes où ils desservent leur livraison, bousille l’environnement car ne prennent aucune précaution afin d’éviter d’abîmer la chaussée. Livre à des heures plus que douteuses généralement 2h du matin voir 5h , livreur complètement incompétent qui en plus se montre agressif lorsqu’on lui annonce que sa livraison n’a pas à être effectuée à cette heure-ci. À fuir de toute urgence si vous ne désirez pas avoir de soucis avec votre voisinage!!!!