Cyclable Rueil Malmaison

Nous avons pris 2 vélos Tern GSD pour la famille.Nous hésitions avec plusieurs modèles mais leurs conseils nous ont fait pencher vers ce modèle accessoirisable. Aujourd'hui nous sommes hyper équipés, La Storm Box pour protéger les jambes des enfants et le Storm Shield pour les protéger du froid, du vent et de la pluie. Nos vélos sont nos moyens de locomotion de tous les jours : pour la dépose à l'école, l'aller-retour au boulot, les balades le week-end... Brefs hyper heureux de nos achats ! Merci à l'équipe !

L'équipe est accueillante, patiente et compétente, j'ai pu leur poser pleins de questions, j'ai eu des réponses claires à chacune et même essayer certains modèles ! Et j'ai même pu y passer en coup de vent en cas de petits problèmes. Merci encore !

Double mauvaise expérience avec ce magasin. Une première fois j arrive 5 mn avant la fermeture pour acheter une sacoche pour vélo et on refuse de me servir en me disant que le magasin ferme. Une seconde fois j arrive à l ouverture du magasin et on me dit qu'il n est pas ouvert. Les employés font la mise en place à l extérieur et une fois celle-ci terminée, ils me laissent dehors avec mon vélo sans s occuper de moi. Au bout d un moment je rentre dans le magasin et on me dirige vers l atelier. Une fois arrivé là, on me dit que les révisions ne se font que sur RDV et que de toutes façons mon vélo électrique étant un modèle avec un moteur sur la roue ils ne veulent pas s en occuper. A aucun moment ils n ont demandé quel était mon problème alors qu il ne s agissait que de réparer un frein et de vérifier si les roues étaient bien serrées. Pour finir, on me souhaite sur un ton ironique une bonne recherche sans me donner d indications par exemple sur un autre magasin qui pourrait prendre en charge ma révision. Je pense que mon vélo n était pas un modèle assez cher à leur goût, ce qui ne me surprend guère quand on voit les prix pratiqués par ce magasin. Bref, à fuir. Accueil déplorable.

Un problème de chaine avec un maillon coincé. Je suis passé pour voir ce qu'il était possible de faire. Très bon accueil, réparation immédiate avec pose d'une attache rapide à la place du maillon concerné.Rapide, efficace, parfait.

Je suis venu pour de l'aide sur le démontage de ma chaine et de mon boitier de pédalier (avant peinture complète du cadre). Le personnel est très sympa, ils ont fait le nécessaire sur mon vélo et gratuitement !Très bon service, je recommande !

Très bon accueil. Je suis allé pour réparer mon vélo et je suis satisfait par la rapidité et la qualité du travail. Je recommande !

J'y suis allée pour qu'ils m'installent une nouvelle selle de vélo après me l'être fait voler. Le personnel est très gentil, réactif et accueillant ! Ils ont pu rapidement faire la réparation !

Excellent accueil, le vélo à été réparé en quelques minutes. Merci pour les conseils.Au plaisir de revenir dans votre magasin.

Très bon magasin pour les amoureux du guidon, tenu par des passionnés qui sauront vous aiguiller selon vos besoins. Mon vélo à été réparé rapidement et pourtant Dieu sait qu'il est en bout de courses. N'hésitez pas !

Vélo Moustache acheté il y a 2 ans.Une vis rattachant sur la suspension arrière au cadre s'est cassée.Bilan : commande et changement d'un nouvelle pièce totalement pris en charge par Cyclable (et peut-être Moustache pour la pièce ?).Merci pour cette très belle qualité de service après vente.

Je suis passé aujourd’hui, sans rendez-vous, chez Cyclable à Rueil-Malmaison pour une réparation d’un collier de selle. Hyper gentiment, mon vélo a été réparé immédiatement. Mais en plus, sans me demander un centime alors que cela a mobilisé pendant 30 mn quelqu’un : bravo et merci pour un sens du service que je n’avais pas vu depuis longtemps ! Olivier