Renault Massy - Groupe Losange Autos

Personnel aimable et compétent qui m'a conseillé pour l'achat de mon Austral et m'a très bien accompagné pour la prise en main du véhicule.

qualité de la prise en charge du véhicule, intervention rapide, récupération du véhicule dans les délais après lavage et aspiration des tapis, un plus toujours appréciable...

Je recommande vraiment ce garage. J’ai fais installer une alarme sur mon véhicule. J’ai du déplacer le rendez-vous et ils ont toujours été compréhensif. Renault devait garder mon véhicule 2 jours pour faire les travaux seulement je n’avais qu’une journée sans véhicule de possible, ils ont fait le nécessaire pour le faire en une journée ce qui m’a bien dépanné.Le service client est vraiment super sympa et arrangeant.

Scandaleux ! Le groupe Renault a signé une charte qui garantie aux propriétaires de véhicules électriques Renault une charge d’1h gratuite. Or, Renault Massy a décidé de faire sa propre politique sous prétexte d’être franchisé (aux dires de la personne de l’atelier qui m’a reçue aujourd’hui) et impose ainsi un montant de 10€ de l’heure, sachant qu’une prise sur deux est cassée et qu’un maximum de 22 kW sera donc distribué pour ce tarif. Cela revient à une charge plus onéreuse que les stations payantes classiques. C’est du VOL ! Et la personne n’a jamais pu me montrer de document officiel prouvant qu’ils en avaient l’autorisation. Ils sont donc malhonnêtes en prime. Un scandale!

L experience client. Chaque personne a joué d’un accueil exemplaire et complet. De la proposition de vente commerciale à la ra réception de la voiture, l accompagnement tuto etc. C etait super

Livraison de ma nouvelle voiture hier, super accueil, mise en main et explications très sympa et professionnel. Un grand merci à Stéphane !!

Accueil très agréable. J ai vraiment apprécié l écoute et le professionnalisme de mon interlocuteur à l atelier. Sans oublier l humour de ce dernier et j avoue que c est important à l heure d aujourd hui. C est important aussi d avoir pris le temps avant la révision de mon véhicule et après...Le petit bémol le prix car il y a vraiment moins cher ailleurs.

Pour rien au monde je changerai de garage. Une prise en charge au top de la prise de rdv par téléphone jusqu’à la réception de mon véhicule. La révision a été faite, les essuie glaces avant et arrières ont été changé et le véhicule nettoyé intérieur extérieur! J’ai également eu un véhicule de remplacement. Vraiment rien à redire

Super professionnel, explications claires, détaillées. Pas de surprise sur la facture. Le bonus est que l'on m'a rendu ma voiture propre à l'intérieur comme à l'extérieur.Merci encore. Je recommande.