Sequoia Pressing

Après avoir eu une expérience désastreuse dans un autre pressing Sequoia il y a plusieurs années (4 chemises entièrement tâchées par l'eau de javel utilisée pour le ménage du sol du pressing, pas de remboursement ni de dédommagement), j'ai décidé de donner une chance à cette franchise ouverte depuis peu. J'ai récupéré ma couette déchirée sur toute la longueur. Le pressing s'en est rendu compte car laCouette était pliée de manière à cacher les dégâts (voir les photos...). Ils m'ont proposé de recoudre la couette, pas de remboursement du nettoyage, ni d'une d'indemnité même petite. J'ai récupéré ma couette recousue partiellement et n'importe comment. Leur excuse a été que ma couette était "fatiguée" - personne ne m'a parlé de ma couette "fatiguée" lorsque je l'ai déposée et payé le nettoyage à l'avance... même excuse qu'ils avaient donnée à une voisine en lui rendant une housse de couette entièrement déchirée. Les dégâts causés par ce pressing commencent déjà à se savoir dans le quartier très familial ou je ne manquerai pas d'en parler à toutes les personnes que je connais bien et moins bien (voisins

J’aurais mis 5 étoile pour le résultat et le prix, mais l’attitude hautaine du monsieur à chaque fois qu’on lui pose une question pour se renseigner sur un sujet quelconque est à 2 doigts de nous faire aller chercher ailleurs. Chacun peut passer une mauvaise journée et être en conséquence en mauvaise humeur, mais là c’est à chaqqque fois avec lui. Vous n’êtes pas les seuls à offrir le même service et si le prix est votre seul différenciateur, on est disposé à aller chez quelqu’un d’autre de plus aimable et respectueux.

Doubles rideaux déposés avec des tâches, rendus avec les mêmes tâches à peine estompées. Pour 6 m2 de rideaux à 14 euros le m2, je m'attends à un meilleur résultat.

Très bien, nous sommes satisfaits, la boutique sent très très bon et les manteaux sentent tout aussi bon. Un des manteaux était très sale au niveau des manches, et nous l'avons récupéré comme neuf, nous sommes ravis ! .Le seul petit défaut est que nous avions demandé sans plastique pour l'emballage, mais les manteaux nous ont été rendus dans 1 plastique.

Très déçue par le pressing. J'étais censée récupérer un drap et des taies d'oreiller le jeudi à 17h. Je viens les récupérer le lendemain à 9h20. Et rien n'a été fait. Je les avais pourtant appelé mardi pour vérifier que tout était bon et que je pouvais récupérer mes affaires jeudi soir. Ils ne font rien pour m'aider à part me dire de revenir lundi soir . Je paie pour un service rendu tel jour à telle heure. J'avais choisi ce pressing parce que leurs horaires me convenaient. J'aurai décidément du partir ailleurs . Si vous tombez sur Helena, ne faites pas confiance à ce qu'elle dit. Parce qu'elle m'a clairement menti

Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0.J’ai déposé un tapis qui a été perdu…En admettant que cela puisse arriver, j’aimerai à minima pouvoir être remboursé de ce tapis. Moralité après plus d’un mois d’appels incessants, toujours rien…

J'y dépose parfois mes vestes / costumes pour qu'ils soient nettoyés. Le taf est fait et à la date que l'on m'annonce.

Assez déçue..J'ai apporté une première fois un pull avec une tache de dentifrice et une veste avec une tache de cendre et je les ai récupéré avec les mêmes taches !! (que j'ai enlevé à l'eau ensuite et qui sont parties....)J'ai redonné une chance en apportant un sweat avec des taches visibles devant, et partiellement bien nettoyé.J'ai payé pour nettoyer les vêtements moi même finalement.

Je n'ai utilisé que le service nettoyage de chaussures" dans ce pressing ! Et je recommande à 1000% ! Le Monsieur qui se charge de ça est un magicien ! C'est incroyable !"

Expérience lamentable.J’y suis aller pour faire nettoyer mes chaussures pour un événement particulier, on m’annonce un délais de 3 semaines, l’évènement ayant lieu de 2 semaines je leur explique que tant pi je préfère les garder, on me retiens en m’expliquant que finalement ils peuvent le faire en 2 semaines. Je leur laisse en insistant sur la nécessité absolue de tenir le délai et qu’encore une fois je préfère les garder s’ils ne sont pas certains d’y arriver.Je reviens 2 semaines après pas de chaussure disponible, impossibilité de les récupérer, me voila obliger de racheter des chaussures neuves…Finalement les chaussures seront prêtent au bout de 3 semaines… et quand je demande si un geste commercial est envisageable on me répond « les délais n’ont pas obligation à être respecté ».Super…