Citya Charance

Quel manque de sérieux3 jours que j'attends qu'on m'appelle pour organiser une visite...Et au final pour me dire qu'il est louéJe déconseille

Bonjour, c'est avec beaucoup de colère et de dégoût que notre copro quitte ce syndic. Après des facturations sans justifications pour un montant de plus de 700 euros et une AG plus que limite, nous avons reçus une fin de non recevoir à notre demande de rdv avec le Directeur. Quel mépris! Je déconseille vraiment!

En tant que copropriétaire, je ne peux avoir qu’un avis négatif. Il est très difficile de les joindre (en tout cas la personne qui est sensée gérer notre syndic). Obtenir une réponse, sans s’y reprendre à plusieurs reprises, au point de devenir lourd, est peine perdue. On se demande en permanence, si quelqu’un bosse dans cette agence. Ils ne donnent signe de vie que pour les appels de fonds. Bref, pour toucher leurs honoraires, pas de problème, pour rendre les services qui y correspondent, mieux vaut ne rien attendre d’eux. Un comportement inacceptable et irrespectueux pour les clients.

Nous avons été très bien accueillis et accompagnés par Manon dans notre recherche d'appartement.Elle a su trouver le bien qui nous convenait et qui correspondait à nos critères.Merci infiniment !

Citya Charance est une agence immobilière qui ne respecte pas ses fonctions !Un état des lieux de sortie frauduleux, des retenues financière abusif et injustifié sur le dépôt de garanti.Plusieurs lettres expédiées sans réponse.Ma protection juridique à tous simplement été ignoré.Des courriers de mise en demeure sans réponse.Deux assignations d'un conciliateur du tribunal complètement ignorées et laissées sans réponse.Cette agence est illégale, outrepasse la loi et refuse de se plier à une obligation professionnelle. elle fuit totalement c'est responsabilité et la justice.Dirigez-vous vers un autre organisme.

Je ne recommande pas du tout cette agence . Après une quittance de loyer que je trouver bizarre je suis remonter 2 ans en arrière (4 ans dans le logement) j'ai constaté que cette agence me doit plus de 800€ ( des loyers payé mais pas noté sur les quittances, pris des APL et me redemandé des paiements). A la pré visite j'ai eu Rachel qui n'ai pas du tout compétente à son poste. Elle m'a dit que j'allais avoir un pourcentage de vétusté sur un mur que j'ai peinds par dessus la peinture faite par les anciens locataires qui eux aussi ont eu un pourcentage de vétusté. Qui signifie qu'ils se font de l'argent sur chaque locataire . Je suis partie le 9 mai 2023 à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles de l'agence pour ma caution. C'est une agence frauduleuse, et pas du tout professionnel.

Agence qui prend sérieusement en compte les demandes et règle rapidement les problèmes. Un grand merci à Amélie pour son accueil et son efficacité.Une locataire très satisfaite.

Des voleurs. Tout simplement. 4 mois que nous attendons le remboursement d’une partie de notre caution de départ effectué en avril 2022 suite a une erreur de votre part !2 mois pour nous dire que vous avez fait une erreur. Et maintenant 2 mois que vous nous dites que le remboursement est en cours. A chaque fois le même discours : « on vous recontacte », « le remboursement est en cours » et j’en passe.Vous vous foutez tout simplement de nous. 2 recommandé vous ont été envoyés : toujours rien !Le prochain recommandé sera celui d’un avocat.Merci pour votre professionnalisme.Une honte !

Nous sommes pour le moment très satisfaits de la prise en charge de notre bien par l'agence.Les demandes sont toujours honorées, très rapidement.

Agence très pro et très efficace.Un personnel engagé à 100% pour nous trouver un logement en un temps record.Remerciements spécial à Marion Matras, qui s'est démené pour nous trouver un superbe appartement, merci encore.Je recommande !!