Starbucks Bd Salvador Allende, 44800 Saint-Herblain

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Avis recommandés

choopi 44
03.02.2024
Starbucks
Pour se réchauffer ou se rafraîchir à chaque passage à atlantis arrêt obligé à starbucks, personnel souriant et compétant pause dans la journée shopping je recommande le refresha very berry pour cet été (une pepite)
Christine Woll
13.01.2024
Starbucks
Du mal à se trouver une table puis qd une c'est libéré nous avons du nous-mêmes la débarrasser et l'essuyer avec un mouchoir en papier ...les clients précédents ou le personnel ne l'ont pas fait .Ça donne pas envie de revenir surtout que nous avions une petite de 2 ans.Les boissons sont super par contre bien qu'un peu cher car il y a surtout BCP de glaçons!!!
Yasmine Bachelier
30.12.2023
Starbucks
Bonjour. Habituellement je n’ai aucun problème mais là aujourd’hui le chaï latte coupé avec de l’eau et qui ressort tiède, voir quasiment froid ce n’est pas possible.
Anna .J
27.11.2023
Starbucks
Lors de mon dernier passage chez Starbuck j'ai été fort déçue.Tout d'abord moi et mon amie avons été accueillies de manière très désagréable par un employé pas souriant, aigris, pas à l'écoute. De plus nous avons souhaité régler par ticket restaurant mais, hélas, notre requête fût refusée par ce vilain bonhomme. Après notre commande nous avons dû attendre durant une éternité et lorsque notre commande fût servie, le drame ce produit! Nous nous attendions à recevoir un breuvage froids mais lorsque je bu ma première gorgée je sentis le feu envahir mon palais. Nous qui nous attendions a un bon raffraichissement, nous retrouvâmes en possession de boissons chaudes. Hors nous étions déjà assoiffées à cause de la température et de l'air climatisé présent dans le magasins. Je ressens encore la sensation de brûlure sur ma langue. À cause de ces brûlures aiguës à la zone buccal nous étions donc dans l'impossibilité de nous plaidre.Je suis véritablement fortement déçue!!
Manuela BUSSEROLLES
24.11.2023
Starbucks
Très bon gâteau cake lover. Possibilité de boissons chaudes ou froides très variées. Un petit bémol pour le nombre de places assises et pour le bruit étant situé dans un centre commercial avec beaucoup de passage.
Kafrine Nsk
19.11.2023
Starbucks
Bonjour vous direz à votre employé qui s’appelle jade d’être plus aimable et que un sourire un bonjour n’a jamais tué personne ne pas oublier que vous avez un contact avec la clientèle et là base de votre métier et d’être au moins aimable et souriante avec les gens sinon faut changer de métier
Eno La
17.11.2023
Starbucks
Nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus, les pâtisseries sont bonnes, les boissons également.Le personnel est toujours souriant ☺️
Ismail MANAREDDINE
16.11.2023
Starbucks
Mon récent passage chez Starbucks a été une expérience extrêmement décevante, principalement en raison d'une commande incorrecte et d'une gestion de réclamation médiocre.Lors de ma visite, j'ai commandé un café spécifique, mais malheureusement, la boisson servie était tout sauf ce que j'avais demandé. Cela a considérablement affecté mon expérience, car je m'attendais à déguster mon café préféré, mais j'ai été servi avec quelque chose de totalement différent.Ce qui a été encore plus frustrant, c'est que lorsque j'ai fait part de mon mécontentement au personnel de Starbucks, la réclamation a été gérée de manière peu professionnelle. Au lieu de s'excuser et de corriger rapidement l'erreur, le personnel a semblé indifférent à ma préoccupation et n'a pas fait preuve d'un réel engagement pour résoudre le problème.En tant que client régulier de Starbucks, je m'attendais à un meilleur service et à une plus grande attention aux détails. Cette expérience a sérieusement remis en question la qualité du service client chez Starbucks. Il est essentiel que Starbucks s'améliore non seulement en termes de préparation des commandes, mais aussi en ce qui concerne la gestion des réclamations des clients.Je tiens à ce que mon avis serve de signal pour une amélioration nécessaire dans la gestion des commandes et des réclamations chez Starbucks. Les clients fidèles devraient toujours avoir la certitude de recevoir ce pour quoi ils ont payé, ainsi qu'une réponse satisfaisante en cas d'erreur.J'espère que Starbucks tiendra compte de ces commentaires pour améliorer son service à l'avenir.
Déborah Tchad
16.11.2023
Starbucks
La première fois que je laisse un avis négative . je déteste rabaisser le travail de chacun(e) , travaillant moi même dans le commerce , mais je suis surprise par l’amabilité du personnel , un monsieur très hautains et qui se moque des clients . Une fois assise , une serveuse nous demande de partir car nous n’avons pas notre place dans leurs espace . Simplement car elle nous a demander si on souhaitais à emporter ou sur place , nous avons dis à emporter , une fois servis ( étant enceinte ) je me suis assise quelque minute avant de repartir , cela ne lui a pas plus . Je lui est alors préciser que l’on comptais partir mais que j’avais besoin d’être assise quelque minute , aucune compréhension . La critique est facile je l’accorde mais ne vous plaignez pas , on attire la sympathie quand on l’est . Ce n’est pas votre cas .
Patou Pat
14.11.2023
Starbucks
Personnel charmant et de bon conseil. On a beaucoup aimé le cadre ( grand espace avec la galerie marchande ) . Service rapide.

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