CLIN D'OEIL

Au mois de mai je me suis rendu dans cette boutique j’ai été reçu par Nathalie super vendeuse elle m’a très bien accueilli et très professionnel elle m’a bien conseillée sur l’achat de mes lunettes part rapport à la forme du visage très bonne boutique de lunettes avec de nombreux produits de qualité ainsi de grande marque l équipe du magasin est polie et professionnelle je conseil clin d’œil Colmar a tout ce qui doivent faire des lunettes.

Personnel très souriant et agréable. Conseiller par Yannick dans le choix de mes lunettes qui fut de très bon conseil. Enfin il est juste top ce jeune homme. Les verres sont arrivés très rapidement. Que dire de plus une superbe boutique.

Cette fois c’est pour des lunettes que nous avons eu besoin de nous rendre auprès de cet opticien. Pas évident de trouver des lunettes qui conviennent parfaitement surtout si on n’a pas une tête a lunette !! mais à la finalité pourquoi s’en faire, ici vous trouverez une super équipe qui vous trouve ce qu’ il vous faut et qui vous vas parfaitement . Accueil, service, compétence gentillesse. L’on sent bien que dans cette boutique une devise prime comme l’on dit : l’important et l’essentiel est de tout faire pour satisfaire le client honnêtement. Plus tellement d’actualité malheureusement de nos jours ailleurs. Merci Nathalie

10 ans que je suis client chez clin d’oeil colmar.C’est toujours un plaisir d’être servi en boutique. La sélection est varié et toujours à la mode.Les commandes arrivent très vites et les prix toujours intéressants.

J'ai toujours été agréablement accueilli et servi, même un petit café. Ils prennent le temps pour nous aider dans nos choix, pour les explications, rien à faire ils s'occupent de tout. Cela fait des années que j'y vais.

Allez Hop le petit commentaire qui va bien !!5 étoiles pour ce magasin d'optique, les vendeurs ainsi que la responsable Nathalie son au top, à l'écoute, de bon conseille, prenne leurs temps malgré le manque de personnelle, je recommande les yeux fermés.Nathalie a su me guider dans le choix de mes lunettes une perosnne comme on les aimes.Merci beaucoup pour cette belle expérience.Je reviendrais c'est sur.

Un désastre !Je me suis rendu en boutique pour acheter une paire de solaires et une paire de lunettes à ma vue.La vendeuse, très sympathique, m’a indiqué être en formation. Pas de soucis. Elle m’a conseillé mais sur certains points spécifiques, elle a demandé l’aide de son collègue qui est, sauf erreur de ma part, le responsable du magasin.Il a fait preuve d’une telle désinvolture qu’elle n’a pas été beaucoup plus avancée. Elle a toutefois réussi à me donner presque toutes les informations utiles. Bravo à elle.Presque, puisque sur un point anodin qui n’était d’ailleurs pas une question, le collègue m’a directement répondu sur un ton qui aurait dû me faire quitter la boutique sur le champ mais cela n’aurait pas manqué de mettre la pauvre vendeuse en porte-à-faux.Après mon départ, j’ai écrit au magasin et à la direction générale pour faire part de ma mauvaise expérience.Il ne m’a été apporté aucune réponse. Le temps est donc venu de donner une certaine publicité à cet évènement.Les produits sont peut-être bons, la jeune femme en formation très volontaire mais le patron est très condescendant avec les clients et pire, avec son personnel.A fuir !Compte tenu de la réponse apportée par le magasin :1) Je n'ai jamais écrit qu'aucune réponse ne m'avait été apportée, j'ai indiqué la condescendance avec laquelle le patron m'a répondu2) Je me doute que l'équipe soutient son responsable... cela n'enlève rien à mon expérience.3) J'observe, et cela va dans mon sens, qu'aucune réponse n'a été apportée à mon courriel, en revanche, on relève une certaine promptitude à répondre lorsqu'une publicité est donnée à l'incident4) Je constate une violation du secret professionnel de l'opticien qui croit devoir évoquer ma correction dans le message de réponse alors même que je ne l'évoquais pas dans mon premier messageJe ne peux donc que réitérer mon propos.