Julien d'Orcel

À éviter absolument.Ai confié ma montre pour changer la pile et l'ai retrouvée cassée entre les mains d'une employée incompétente, qui m'a facturé la réparation au prix initial de la montre.Lamentable.

Très mauvaise expérienceVendeuse pas agréable aucun conseilJe suis une personne en sur poids et on m’a fait comprendre que je ne trouverai pas de bague à ma tailleMais heureusement pour moi j’ai trouvé mon bonheur dans une autre boutique qui a su trouvé la bague de mes rêves

MAGASIN À FUIR !Boucles d'oreilles qui ont tenu une semaine et demi avant de se casser. Il y a normalement une garantie casse d'un an mais en magasin on me répond que c'est de ma faute et donc.... Qu'ils ne peuvent rien faire. Quel SAV décevant, tout autant que la qualité des bijoux. Le rapport qualité prix est 0!

Très déçue. A fuir. Acheté des boucles d oreilles en argent à ma fille de 10 ans pour un prix de 55 euros. Le fermoir s ouvrait tout seul au bout de 3 jours. On nous a dit de les ramener pour réparation ou remboursement. Au final remboursement impossible. Au retour de réparation, rien à changé le fermoir s ouvrait le soir même. Pas d avoir possible, pas de remboursement, on nous répond que ce sont des boucles d oreilles fantaisie... Depuis quand l argent est fantaisie et coûte 55 euros ? Bref ce sont des vendeurs pas des commerçants y compris le responsable.

TRES DÉÇUE. Bague offerte par mon mari (valeur 250 euros) après 2 mois seulement la bague a cassé une première fois, ..je la rapporte au magasin, la vendeuse me demande si je la porte tout les jours?? Euh.. oui ?! il ne fallait pas??? On me précise que la garantie ne fonctionnera pas, car la bague n'a pas cassé nette!Bref, 2 mois d'attente pour la réparation. Lorsque je récupère celle-ci. Coût de la réparation 60 euros pris en charge à 50% par le magasin car je certifie ne pas avoir malmené cette bague.. J'avais signalé que la réparation me semblait ultra fine, on me dit de ne pas m inquièter et que tout est noté en cas de problème..Depuis, la bague a de nouveau cassée au même endroit, après plus d'un mois en attente du service après vente, pas de réparation possible et on me propose le rachat au prix de l or et des pierres soit 59 euros!!!!! Même pas le coût total de la derniere réparation!!!.Bague portée peut être maximum 6 mois!!!De ce fait, et pour la première fois, je publie mon mécontentement et déconseille Julien D'Orcel" !Je precise que je possède 2 autres bagues qui doivent avoir au moins 5/6 ans voir plus avec port quotidien et pourtant leur état est toujours impeccable. Et que je n'ai aucune activité physique qui pourrait user

Gros regret d'avoir pris mes alliances ici.J'ai 2 enfants qui veulent emmener les alliances alors j'ai demandé si je pouvais acheter une deuxième boîte, le prix qu'ils veulent, mais non impossible. Si j'avais su je les aurais prises ailleurs...J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un bracelet en or à 200€ qui avait cassé 2 fois au niveau du fermoir. Une fois ils ont remplacé gratuitement, l'autre fois j'ai dû payer 60€. Et la 3ème fois que ça a cassé je l'ai perdu.Ça aurait dû me servir de leçon...

JE DECONSEILLE FORTEMENT !!Très bon accueil pour vendre les bijoux. Dommage que cela dure qu'une fois, un peu comme les boucles d'oreille qui ont tenu 1 semaine.La qualité du bijoux est médiocre, selon le vendeur nous l'avons cassé" et il n'est donc pas possible de le remplacer ou de se faire rembourser."

Magasin à fuir, bague acheter il y a 1 an et demi, un diamant est tombé après 15 jours et ramené pour réparation. Ce diamant n'a jamais tenu longtemps, nous avons ramené la bague 3 fois pour le même problème. Ils nous ont finalement proposé un avoir pour qu'on achète un autre modèle, ce que nous avons fait. Ce nouveau modèle coûte 14€ de moins et nous avons demandé un remboursement de la différence (nous n'avons pas besoin d'acheter un autre bijou) et ils ont refusé. Conclusion pour utilisé la totalité de notre avoir, soit il faut racheter une bague plus cher soit il faut acheter un deuxième bijou donc au final pour un soucis avec une bague que nous avons changé il faut dépenser automatiquement plus pour pas que ces magasin ne perde de l'argent. Enfin bref n'achetez pas chez eu car en cas de problème ils ne vous rembourserons pas, et du coup pour la nouvelle bague elle nous a couté le mème prix que l'autre. Plus jamais nous remettrons les pieds dans ce magasin.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Mon conjoint est venu acheter une bague il y a une dizaine de jours, on lui a simplement dit que si ça n’allait pas au niveau de la taille, je devrais revenir. Résultat je reviens en boutique et on me dit qu’il faut payer un supplément. En aucun cas on ne lui a dit auparavant, si il l’avait su il l’aurait sûrement acheter ailleurs. Je ne suis pas étonné quand je vois tous les avis de la boutique. Nous sommes tous les deux dans le commerce, nous ne manquerons pas de leur faire de la mauvaise publicité.

Extrêmement déçue. Pas d'alliance pour notre mariage le 20 février 2021. Alors que l'on nous avez dit qu'on les auraient en temps et en heure. Aucune nouvelle depuis, à part un simple coup de téléphone qui nous a dit qu'on les auraient cette semaine, mais pas d'alliances. Vous une enseigne qui sponsorise Miss France, vous ne faites pas de click and drive ??!!!! J'espère que vous nous ferez un geste commercial pour ce désagrément.