Mazda - Sipa Automobiles - Bordeaux

Equipe qui a changé, je pense, car je ne suis pas du même avis, sur l'atelier, que la plupart des commentaires. Magasin et atelier facilement joignables (au mois d'aout). Problème de perte de puissance du véhicule (CX5 AWD). Rendez-vous pris pour un diagnostique. Simple capteur défaillant. La pièce était en stock, la réparation s'est donc faite le jour du diagnostique. Cela m'a donc éviter une nouvelle dépose au garage. Voiture nettoyée. Au delà du bon accueil je souligne l'honnêteté de l'atelier qui aurait pu faire passer la défaillance du capteur pour un encrassement du moteur dont la réparation peut atteindre 2500€.

Pas sérieux vendre c'est bien ! Pour les réparations ils ne connaissent pas trop compliqué. Plus jamais MazdaAucun sav

Incompétents! Cela fait une semaine que l'on doit me rappeler pour prendre rdv suite à un diagnostic...j'attends toujours! manque de relation entre plateforme téléphonique et atelier.

Personnel très compétent et agréable et voitures fiables et magnifiques

Grosse concession aux process bien rodés et surtout facturés au prix fort (pièces, main d'oeuvre...etc), et surtout le diagnostic à 160€ pour n'importe quel problème à contrôler, même mineur. Et il est difficile d'avoir un devis, je ne ne suis pas le seul à le dire dans les avis visiblement, la priorité est de remplir l'agenda des RDV de l'atelier.Bref, l'écoute et la satisfaction client ont été perdues de vue, il faut faire du chiffre. Pourtant les deux ne sont pas incompatibles. Personnellement mon véhicule qui était entretenu chez Bordeaux Motors ne le sera plus, je me suis tourné vers un autre garage à taille humaine, davantage à l'écoute de ses clients et à des tarifs dans la norme.

Bonjour,je viens de prendre possesion de mon vèhicule CX-5 d'occasion,je tiens à remercier Mr Thomas Barboule pour le déroulement parfais du début jusqu'a la livraison de la voiture.La prise en main du vèhicule fut effectuer d'une façon trés professionnelle.Continuer comme ça ,cela fait toujours plaisir de voir que le client est pris en considèration.Merci

Très très mauvaise expérience, garage à fuir ! Un rdv fixé et confirmé le 6 juillet pour une intervention uniquement le 10 août sur mon Lancia Voyager. Et le 8 août un appel téléphonique pour annuler le rdv ! Leur motif d annulation : nous ne sommes plus agréer pour Lancia depuis début juillet. Tout simplement INADMISSIBLE !

Très mauvaise expérience, après 2 rendez vous pour 2 diagnostiques avec un total de 484 € qui ont abouti à un devis de 3200 €, j'essai désespérément de contacter le garage de Mérignac pour obtenir une rendez vous afin d'effectuer les réparations. J'en suis à 6 appels depuis maintenant 3 semaines, je tombe systématiquement sur leur centrale d'appel et on ne me rappel jamais !!! Que dois-je faire pour que l'on me prenne en considération ! Je suis très en colère parce que je dois utiliser mon véhicule tous les jours pour aller travailler et je n'ai pas l'esprit tranquille étant donné les travaux a effectué sur mon véhicule !! Vraiment très déçu de votre service après vente !!

BonjourJ'ai commandé une Mazda suite à une annonce dans les supports spécialisés tout c'est passé par mail et au moment de mon arrivée... j'étais redevenu piéton, une personne m'attendais à la gare de Bordeaux St Jean . J'ai été reçu avec égard, accueil et service irréprochable, quant à la cx5 en 2.2 diesel eh bien elle est surprenante, ...et je n'ai parcouru que 650 km

Mazda Merignac: accueil téléphonique courtois mais un mois à espérer être rappeler pour pouvoir prendre un rdv pour un changement de pièce. Malgré deux notifications à la direction" proposées par mon interlocuteur et 9 appels