Audi Lens - Auto Expo

J'ai visité deux concessions Audi et sincerement celle ci est excellente par rapport à l'autre , j'ai d'ailleurs commandé mon véhicule la bas .Le commercial m'a Très bien renseigné sur le véhicule , très bonne accueil et très professionnel ;il m'a accompagné de la commande à la livraison y compris l' expert Audi qui lui m'a tout expliqué sur les options du véhicule .La secretaire commerciale qui a géré la partie administrative était egalement au top .Jai apprécié La livraison de mon véhicule dans une pièce dédiée je n'ai vraiment que du positif avec cette concession et une superbe Equipe super professionnel . Je recommande vivement. Merci à eux et continuez comme ca.

Malgré de bons avis et la gentillesse du personnel qui a toujours été exemplaire,cela ne suffit pas . Je paye cher mon entretien et je doute fortement du professionnalisme en atelier. 2 entretiens à 1 an d’intervalle et j’ai récupéré 2X le véhicule avec des problèmes.Bien dommage .

Excellent accueil de la part de Stefen ! Super concseiller commercial, Il est à la hauteur de la marque !De la présentation du véhicule, en passant par l’essai jusqu’à la commande du véhicule tout était parfait !Hâte de recevoir notre véhicule !

Bon accueil, explications claires, livraison en moins d’une heure . Je recommande cette concession !

Très bien accueilli, dossier bien géré du début à la fin en prenant bien en compte mes souhaits afin de me proposer un modèle qui me plait énormément. Merci à Stefen pour la gestion commerciale, à Bastien pour les explications à la mise en route et à Benjamin.

Super Accueil, très agréable tout de suite on m’a orienté vers le service pour répondre à ma demande.Et ça continue avec la réception du service mécanique.Céline est souriante et très pro !!!Je suis très satisfait de son boulot !!!C’est avec des personnes comme ça qu’une concession fait la différence par rapport aux autres.

Arrivé à 17h30 et concession fermée... Dommage. Précision par rapport à la réponse reçue il s'agit du hall véhicule neuf qui était fermé. Portes automatiques bloquées et plus de lumière.

Bonjour, Très déçu de l'accueil que j'ai reçu lors de mon passage à la concession AUDI AVION qui avait pour objet de recueillir des informations sur la livraison de mon véhicule commandé le 23/08/23 avec une livraison pour Nov/Déc 2023.Secrétaire qui galère pour trouver mon dossier..........Chef de Service qui me plante devant le bureau pour aller sur son ordinateur et revenir vers moi pour m'informer d'une livraison en janvier 2024, le vendeur vous appelle demain sic..Merci beaucoup

J’ai repéré un véhicule sur le site d’occasion, je suis venue pour la voir, le jeudi : pas de clé…on attend l’appel de Quentin, Samedi : pas de clé.. On attend presque une semaine toujours pas de clé ! on reçoit un appel Jeudi dernier pour nous dire qu’on pouvait venir Samedi essayer le voiture !Très désagréable, aucun geste commercial, plaquette de frein avant et disque arrière a changé non pris en charge par la concession…..Bref ! Je ne recommande pas du tout ! A fuir !!!!!Finalement, voiture trouver chez un autre concessionnaire beaucoup plus performant et professionnel.

J’attend toujours que Audi avion me recontacte pour l’entretien de mon Audi !!!!Je répond de cette manière en modifiant mon avis car on ne peut pas vous répondre!! Je n’ai reçu aucun appel de votre part !! À part ce matin le 31 , 1 semaine apres mon appelle et suite a mon commentaire!!!