CARGLASS Pare-Brise Ivry sur Seine

Accueil sympathique, travail rapide.Mais problème de détecteur de pluie (gel non plaqué sur le parebrise) déclanchements intempestifs en fonction du soleil / Ombre.Retour, accueil déplorable, agressif, changement du gel par un provenance Carglass ? c'est pire, le simple fait de toucher le rétroviseur central déclenche le balayage. il n'et pas plaqué au pare brise, traces de doigts entre les deux...réponse du Service client (essayer dans un autre centre)...Passage dans un autre centre.Pas de solution.Retour du services client : allez chez votre concessionnaire.Pour info. Le pare-brise remplacé n'est pas teinté !!!!Plus jamais carglass. Incapable de résoudre leurs erreurs.

Gros souci avec la localisation du site Yvry. Il est hébergé dans une station Total. Donc, galère pour trouver.PB : carglass et sa pub omniprésente :1/ Pas besoin de l offre Coyotte gratuite mais pas proposée....2/ Rdv pris au tel sur la plateforme d accueil. Malgré la campagne du pub mega lourde, à aucun moment on vous propose de faire la réparation à domicile, mais on vous oriente gentiment vers le centre CG proche de chez vous. Aie...!A part ça. Vitre vandalisée nuit de dimanche à lundi. Changée mercredi. Top.Team villejuif pour le plexi et Ivry accueillante et pro.

Remplacement de pare brise avantTrès convivial, en confiance et très professionnel

J'arrive en avance de 10 min au rdv pourtant on me dit de revenir dans 45min sans bonjour. Lorsque je reviens on me dit que ce n'est pas fini d'un ton méprisable et que je dois revenir encore 45 min plus tard. J'annule le rdv. Je ne conseille vraiment pas, très mal accueilli et déçu comparativement a ce qu'on attend de la pub TV.

Je suis venu pour une fissure sur le pare-brise (gratuit via l’assurance) et je suis reparti avec les essuies glaces changes (+ - 65 €), c’eût été trop beau,… Et leur fameuse pub alors ? Ou le remplacement des essuies glaces est offert ???Techniquement tout est bien fait mais 65 €:-(

PRO, efficace, bien reçu, je recommande vivement

Super rapide merci à l'équipe pour l'accueil.

Personnel incompétent et agressif : j'arrive à 8h30 pour un rendez-vous à 10h30 après une prise de rendez-vous du service client ( et à qui je n'ai pas forcément grand chose à reprocher) qui m'avait confirmé que je pouvais laisser le véhicule sur place et venir le rechercher le soir.Sur place je vais voir les deux employés : dès le départ j'ai eu l'impression de les déranger dans leur quiétude matinale alors que les locaux étaient pourtant ouverts. Ils m'ont rapidement expliquer d'un ton froid et indifférent qu'ils n'avaient pas de parking et que je devais me débrouiller par consequent pour déposer puis récupérer mon véhicule aux horaires indiqués.Je leur ai alors précisé que ce n'était pas ce qu'on m'avait dit lors de ma prise de rendez-vous et que ça n'allait pas être possible pour moi car je devais aller travailler.Face à leur absence totale de réaction, je finis donc par leur dire d'annuler le rendez vous, ce à quoi je m'entends répondre un simple ok" assez lapidaire...Par la suite

I had to change the rear shield on my Renault Twingo, which also acts as the trunk lid , thus a fairly large and expensive part they needed to order. I got an appointment within five days which i appreciate, and did their job quite well, at no charge for me (saying to have an agreement with my Insurance Company so nothing is left for me to pay, even the deductible)The only point I could object is their insistance on changing extra items on my car. First my wiper blades, rear and front, which I agreed to ( costing me €114 fo 3 blades, not cheap) and then the AC filter which they had put down to show me how clogged it supposedly was, which I didn't agreed to , saving me an extra €120 or so .So they made a good job on changing my rear screen but maybe were to insistant to change extra items which was in my opinion neither urgent nor cheap.

J'appelle pour la réparation d'un impcat sur un pare-brise, au centre Carglass d'Ivry, le plus près de mon domicile (8 kms). Je tombe sur un très sympathique Ismaël qui me renseigne parfaitement. Quand je lui demande si je suis bien au centre d'IVRY, il me répond par l'affirmative, et me conseille de me rendre au centre d'Ivry pour avis sur la réparation éventuelle.40 mn d'embouteillage plus tard, j'arrive au centre, où aucun véhicule est en réparation, seul un technicien assis sur une chaise attend du travail en pianotant son téléphone. Je demande à parler à ce Ismaël, mais il n'y personne de ce nom dans ce centre, et le technicien n'a pas été informé de ma visite.A la question, pouvez-vous me réparer cet impact"