Kia Champigny Gueudet 1880

Je fais tous mes entretiens chez eux : bien qu'il faille être patient pour avoir un RDV, l'équipe est sympa et réactive. Très sérieux.

Très bien le seul problème dans ce lieu c'est l'emplacement pour se garée.

Par où commencer … Déjà par le fait qu’une seule étoile n’est pas méritée !Après avoir désespérément essayé de joindre par téléphone le service « atelier » pendant 2 jours et que celui ci ne daigne répondre, je me résous donc de me déplacer.Quelle erreur … Arrivé à 11h50 j’ai été Reçu par une personne plus préoccupée par sa pause déjeuner que par la satisfaction client.Ce monsieur me propose de prendre mes coordonnées afin de prendre un RDV plus tard dans la journée tout en m’indiquant qu’il n’y avait pas de créneau avant 2 mois ! Tout comme la concession KIA de Brie Comte Robert !J’ai eu donc la maladresse de lui faire part de mon étonnement et que cela me mettait dans l’embarras et hors date limite pour la contre visite du contrôle technique. Et de ce fait devoir payer une nouvelle fois un C.T. Complet. « C’est comme ça »Culotté pour UN PROBLÈME DE FREIN À MAIN BIEN CONNU DES SERVICES KIA !!!Il me propose donc d’essayer une prise de RDV aux garages de Melun ou Montevrain. Mais en m’y déplaçant car ils ne répondent pas au téléphone non plus.Amener mon véhicule sur l’un de ces 2 garages ne m’arrange pas du tout dans mon organisation et lui fait savoir en lui disant que peut être qu’il y’aurait de la place à Lille ou Marseille.-Oui essayez me dit il.Je lui réponds que nous sommes en pleine réflection ma femme et moi pour l’achat du nouveau KIA Sorento mais que ce type de désagrément n’est vraiment pas encourageant pour une future acquisition.« Et bien n’achetez pas ! » Monsieur, cette fois vous avez raison.Cet employé Modèle à mes coordonnées, qu’il n’hésite pas à me contacter si besoin ou si l’envie lui en prend. Je lui souhaite néanmoins un bon appétit car cela lui paraissait le plus important.En conclusion, des Concessions et SAV pas à la hauteur de la qualité de leurs produits.Mr Bouchut/Vegas

Je vois les nombreux avis négatifs auxquels je me joins malheureusement, dans l'unique but d'éviter à d'autres la même erreur que moi.Un atelier indisponible de janvier à décembre (trop de travail"

Achat d’une Niro. Livraison dans les temps, conseils pertinents, service très pro. Je recommande cette concession.

Bonjour , c'est Mme Belmihoub . J'ai fait une commande le mois d'avril . Un accueil chaleureux . Mais le delai de livraison n'est pas trop respecter j'attend le retour une réponse positive enfin j'éspere". Commande Avril pour livraison prévue fin juillet Max debut Aout . Mais je viens d'appeler concessionnaire de champigny douche froide......livraison septembre mais non la je suis choqué ............pas de production mais ........j'espere que je s'aurais plus prochainement"

Client Kia depuis 4 ans, j'ai toujours été bien reçu aussi bien en concession qu'à l'atelier. M. Morgado de l'atelier est très réactif et arrangeant, il a toujours pu et su me proposer des solutions quand il y en avait besoin et cela très rapidement après avoir reçu les demandes. Un vrai plaisir d'avoir un service client à ce niveau. Merci à l'équipe.

Un accueil des plus déplorables … lorsque l’on vient potentiellement acheter une pièce a plus de 300 euros un minimum de patience et de respect pour la clientèle est attendu …Un manque de respect flagrant et surtout une façon de répondre à la hauteur de votre je m’en foutisme.Belles ventes à vous, par les temps qui courent…

A quoi sert-il de prendre RDV pour un essai (surtout pendant les journées portes ouvertes) et le jour j on s entend dire on n est pas organisé pour"...de qui se moque t on !?. Concession Kia a fuir"

Cliente fidèle depuis 2017 ou je fais entretenir mon véhicule. J’ai été très mal reçue au téléphone pour une prise de rdv. Ce n’était pas le chef d’atelier qui été en congés qui lui est toujours professionnel