Vincent Brochet

Déçue. Des professionnels qui ne trouvent pas le pb sur une chaudière... A qui donc s adresser?? En tout cas secrétaire très gentille et super aimable merci !

Sa jFuyez. Pas suivi. Devis ne correspond ant pas à vos problèmes. Une honte pour la profession.

Personnel très sympathique je recommande

Fuyez ce fournisseur peu professionnel !Paiement d’un ´pseudo- entretien ´ pendant 10 ans … en changeant de prestataire et passant chez le constructeur : Weishaupt, des noix sont retrouvés dans le brûleur !Autre souci : installation d’une pompe eau - eau weissman: aucun démontage en 10 ans pour vérifier l’usure des pièces. des oublis à l’installation comme l’absence de filtre au niveau de la pompe, des réparations de fortune comme un fusible sur une nouvelle carte électronique fixé avec un bout de papier d’aluminium et du scotch…Aucun sérieux au niveau de la maintenance.Fuyez et changez de chauffagiste pour l’installation et la maintenance.

Problème de canalisation réglé de façon très pro, avec des explications pour comprendre ce qui n'allait pas et des informations sur l'entretien. Tout a été laissé très propres en plus, super travail !

Modification importante de réseau de plomberie derrière une cuisine aménagée, emplacement scabreux, le compagnon Clement s'est très bien débrouillé, discret efficace ponctuel, chantier nettoyé impeccable . On m'avait déjà dit le plus grand bien de cette entreprise et sa grande compétence en plomberie chauffage, climatisation. Je sais que ce sont des bons" ; il faut toujours avoir un "bon plombier chauffagiste"

Sous prétexte que je n’ai pas fait pendant quelques années l’entretien par leurs soins, je demande une intervention pour une panne sur un poêle à granule qui provient de chez eux, on me répond que cela ne sera pas possible car je pourrai porter plainte si il a un autre problème, après discussion avec la patronne je lui demande de me faire signer une décharge si cela pose problème, elle me répond qu’il n’y aura pas de passe droit et que c’est pour tout le monde… cela n’est pas professionnel du tout, je ne les recommande pas.

Expérience décevante puisqu'ils ont refusé de se déplacer pour mon problème de chaudière au seul motif qu'il ne faisait pas la marque et qu ils n intervenaient pas sur une installation qui ne venait pas de chez eux ! Mais où sont les professionnels........ ?

Intervention très rapide et très proTrès honnête car un simple réglage de mitigeur a réussi à le faire refonctionner là ou des confrères" voulaient changer la colonne de douche entièrement...Je recommande"

Jusqu'à l'année dernière, je considérai cette entreprise reconnue à Reims, comme sérieuse. Or en fait NON! Voilà pourquoi: donc l'année dernière entretien normale de ma chaudière; mais le technicien a du revenir pour mettre du glycol; ok; mais là où cela se corse: déplacement encore facturé. J'en réfère à l'entreprise et obligation de régler ce 2ème déplacement en 8 jours d'intervalle. je ne suis pas contre le fait de régler mais pas 100% Un geste commercial aurait été bienvenu. Mais j'ai mis du temps à régler cette 2me facture abusive niveau frais de déplacement et alors envoi d'huissier!! malgré demande de geste commercial (on est avec l'entreprise depuis 7-8 ans et réglement tjs rubis sur ongles! . Je renouvelle il ya 2 jours une demande de visite annuelle et là encore surprise: refus: Compte tenu de la difficulté rencontrée quant au paiement de la dernière facture