LABORATOIRE FLAUBERT

Un accueil chaleureux grâce à la secrétaire souriante. Pour ma part j’ai attendu seulement 2 min en salle d’attente. La technicienne a été très rassurante et a parfaitement exécuté sa tâche, je n’ai pas eu mal. Je recommande ce laboratoire !

Trés bien accueillie, le personnel est à l'écoute et très réconfortant.Les secrétaires sont accueillantes et bienveillantes.Il n'y a pas beaucoup de temps d'attente (2-3 minutes).

Super laboratoire, toujours très rapidement pris en charge à l’accueil, les prélèvements sanguins sont toujours fait avec douceur, les résultats sont envoyés dans la journée hyper rapide. Ravis d’avoir ce centre à côté de mon domicile à Rouen je recommande à 100% !

Laboratoire très chaleureux avec un bel espace détente. Le personnel est agréable et professionnel. Aucune douleur et résultats rapides. On ressort des lieux avec le sourire, je recommande !

Scandaleux, j’avais rendez-vous à 9h, pour un dépistage pour un séjour professionnel à l’étranger. J’arrive à 8h50, au centre de dépistage Opéra, et les deux personnes qui s’occupent des tests sont arrivées tranquillement à 9h12. Quelques minutes de préparation et enfin je vais passer. Et non, trois personnes n’ayant pas rendez-vous mais étant arrivées avant passent en premier. C’était pas mon jour car, il y avait également un problème informatique. Quand je pu enfin rentré, il a fallu remplir mon identité par écrit et pour gagner du temps, l’infirmière fit la même chose avec la personne derrière moi.Ensuite, enfin le prélèvement….et quel fut ma surprise quand elle décida de tester la personne arrivée après moi. Je ne pu m’empêcher de faire la réflexion et de dire poliment que j’étais arrivé avant et qu’elles étaient arrivées avec 1/4 d’heure de retard, (il était déjà 9h30). Et la, déferlement de colère de la part de l’infirmière qui refusa de me tester après plusieurs minutes de palabres et d’injures. Je ne recommande pas ce centre et ces employées sans considération pour la clientèle.

Laboratoire Flaubert Rouen, équipe très professionnelle, les prélèvements sont effectués en douceur. Je suis une patiente depuis des années et j’en suis ravie !

Accueil catastrophique.J'y suis allé la dernière semaine de décembre. Deux jeunes femmes d'une vingtaine d'année (blondes/châtain clair) étaient à l'accueil. L'une très vulgaire et antipathique était sur son téléphone, l'autre racontait sa vie et n'écoutait rien de ce que je lui disais.Rien à dire sur les infirmiers qui piquent très bien.Je vais dans ce laboratoire depuis des années (à l'ancienne adresse) et aujourd'hui à la nouvelle adresse, je n'ai jamais vu ça. Il faudrait revoir ça.

L'accueil n'est pas la meilleur, on dirait que vous n'aimez pas votre job et que vous êtes là par dépit. Infirmier ceci dit très pédagogique, expliquant le pourquoi du comment de l'examen médical.