CABINET D'OPHTALMOLOGIE BORDEAUX BASSIN A FLOTS DES DR DANG -KERAUTRET

J’ai eu peur en voyant les avis, pour ma part tout c’est très bien passé. Le personnel était agréable et le travail a été sérieux.

J'aurais du lire les commentaires avant de me rendre dans ce cabinet... je vais passer sur les détails mais effectivement la secrétaire est hautaine (je l'avais déjà réalisé au téléphone en prenant rdv, c'est encore pire en vrai). Pendant mon examen de vue l'orthoptiste quitte la salle pour aller -je crois- imprimer le dossier d'un autre patient... 60 euros la consultation et je repars avec une feuille de soin à remplir car ils ne peuvent pas prendre la carte vitale car médecin remplaçant... Je ne reviendrai jamais.

Il y a beaucoup de mauvais commentaires mais attention il y a un cabinet sur saint andre où effectivement de temps en temps certaines secrétaires sont un peu hautaines ( force à elle avec tous les clients désagréables qu elles peuvent rencontrer) et celui de bx où je suis allée pour la première fois... secrétaire très agréable, orthoptiste à l'écoute, le cabinet est moderne, propre et pas d'attente !!

Rien à dire sur la qualité de l'accueil et des soins, ainsi que la compétence. Mais attention : médecin secteur 2. Il serait plus que judicieux que le cabinet se conforme à la loi (arrêté du 30 mai 2018, défaut d'affichage : 3 000€ ) en affichant ses honoraires en salle d'attente. A 60€ la consultation de contrôle, ça mérite d'être précisé avant de sortir de le chéquier !

En voyant tout ces avis je n'ai pas l'impression que nous avons été dans le meme cabinet !J'ai été acceuili par une secrétaire adorable,souriante, et très arrangeante, qui est a l'écoute des patients. L'orthoptiste a été aussi très agréable et le docteur également. Je recommande vivement ce cabinet !!

Mes 4 enfants et moi-même avons eu rendez vous avec Mr Perez. La première orthoptiste rencontrée lors du 1er rendez-vous était parfaite, gentille, aimable, arrangeante. Par contre, la seconde juste détestable, dommage surtout quand on accueille des enfants... L'accueil fut très sympathique et aimable, là également personne très arrangeante.

Me voilà rassurée en voyant les avis similaires aux miens: secrétaire désagréable et hautaine, manque cruel d'empathie, médecins pas du tout pro qui vous expédient le plus vite possible et ne vous écoutent pas... Ont refusé d honorer le rdv pris pour mon fils de deux ans juste car je n'avais pas d'attestation papier! Alors que j'ai la cmu complémentaire ainsi qu une ALD et l'attestation sur mon téléphone! Tout ça alors que j' avais fait 1h de transport bondé en pleine chaleur avec mon petit garçon et que nous attendions le rdv depuis 2 mois! Je ne retournerai jamais dans ce cabinet, je pense que si mon fils n avait pas été présent je me serai vraiment énervée... Comment peut on travailler dans le médical et refuser de soigner quelqu un couvert à 100% pour une histoire de paperasse? Cela me dépasse complètement. Ce cabinet n'est qu'une machine à pognons rien d'autre! Pourtant je vais voir des ophtalmos depuis quasiment ma naissance, et je n' ai jamais vécu ça !

UNE GRANDE BLAGUE !Premier rendez vous il y’a 3 mois ! Tout se passe comme prévu je dois essayer mes nouvelles lentilles 15 jours après ! Le rendez vous est fixé ! (toujours en journée car les horaires sont limités, on se croirait à la Mairie).J’arrive là-bas l’orthoptIste me dit qu’ils n’ont reçu que l’oeil Gauche ! Super ! Ça commence bien ! Elle m’a fait essayé que l’oeil Gauche du coup .. La taille n’était pas bonne ! Obligé de reprendre un rendez vous ! Elle doit me rappeler. 3semaines passe toujours pas de nouvelles.! Je décide de rappeler , on me dit que les lentilles sont livrées à Blayes et quelle seront disponible Mercredi à l’acceuil ! Super ! Mais vous ne me refaite pas un contrôle pour vérifier avec la machine ? C’est à moi de savoir si elle est sont adapté à mon œil ? Bref ! Mercredi avant 16h je débauche bien plus tôt exprès pour les récupérer , j’arrive à l’accueil et la .. on me dit qu’elles étaient là ce matin et qu’elles ne sont plus là cet après midi ? Vous vous foutez de moi ? Personne peut me passer un coup de fil ? Me prévenir ?Garder vos lentilles ! Je vais aller chez quelqu’un de compétent qui me fait pas tourner en bourrique ! Ah oui j’oubliais j’ai payé 70€ pour ça ! Vous êtes des bon franchement je vous applaudis ! Bonne continuation ! A fuir !

Je mets une étoile juste pour le design du cabinet qui est neuf et acceuillant.Depuis que je suis passée avec un remplaçant de Monsieur Perez, ma vue a baissé en l'espace de 6 mois à cause des verres que l'ont m'a prescrit. Nous sommes censés faire confiance à des pressionnels qui finalement ne sont pas compétents.Je ne remercie pas l'ophtalmologue qui me les a changé. Je vous conseille de ne pas y mettre les pieds.

Accueil courtois et agréable, locaux design, prise de RDV rapide et seulement 7 minutes d'attente...Consultations simultanées orthoptiste et ophtalmo agréables et pros.C'est assez rapide sans être expéditif mais l'idée est de faire des examens médicaux, pas d'aller papoter donc rien à dire.Je recommande !