Kiteshop

J ai acheté une combi étanche, mauvais conseils pour le choix. Envoi arrivé en retard (commandé et payé le 07/01, colis déposé le 11/01 à la poste, reçu le 15/01). Une partie de la commande n était en fait pas de stock ou endommagée, remplacement par un produit proche mais pas équivalent, moins cher mais sans remboursement... La combi s est avérée anormalement fragile dès la première utilisation, réponse résumée du shop: pas de chance, ça ne fait pas partie du SAV. Aucune remise en question. Possibilité d envoyer la combi directement au fournisseur mais à mes frais. A fuir, surtout si achat internet: cher, conseils inappropriés et aucun support.

Évitez de commander sur leur site , leur stock n est pas à jour et une fois le panier payé vous avez du mal à recevoir rapidement votre commande, et les joindre reste très difficile. Avec eux ils faut s armer de patience...

Achat d'une barre sur le site internet. Je me suis trompé et la personne fut compréhensive et m'a réactualisé ''mon panier''. Communication a distance +++ commerçant +++ le kiteshop du coin a porté du click! Le TOP

Très bon shop, se bouge pour vous satisfaire (même si ce n'est pas de son ressort a cause d'un transporteur qui ne fait pas son boulot), je recommande +++

J ai acheté un harnais brunotti , sur le site de kiteshop. Sylvain m as super bien conseillé, et il ne c est pas trompé. Niveau taille parfait.Envoi rapide en 24h j ai eu mon harnais.Je tiens à le remercier pour son professionnalisme, ses conseils,et sa disponibilité. Je recommande vivement.Merci beaucoup Sylvain.

De retour d'une très bonne session à Beauduc, on vient de s'arrêter à la boutique, on ouvre la porte et l'accueil se fait par on est fermé ". Pas bonjour !... la main tjs sur la poignée de la porte d'entrée que je referme dans la foulée !!!.. OK

Plusieurs achats de matos réalisés sans soucis, que ce soit au magasin ou en ligne. Sylvain est toujours de bons conseils et tres reactif aux demandes. Je recommade sans moderation!

Demande d'avis pour mail, traitée dans la seconde, avec rappel immédiat au téléphone, info sur les stocks, au magasin et chez Ozone France.Aile commandée le jeudi, reçue le vendredi.Parfait.Je savais exactement quel matos je voulais, donc pas d'avis sur le conseil, mais contact très cordial, et efficacité +++.Personnellement je recommande.

Très déçue par le service client !Suite à un colis non reçu et une réclamation auprès de La Poste, l'entreprise Kiteshop n'a fait absolument aucun effort pour me permettre d'être indemnisée et de repasser commande.Je les ai pourtant contacté via Whatsapp et mail à plusieurs reprises.J'était déjà cliente chez eux et avais l'intention de le rester, mais malheureusement, c'est terminé !